Nueva forma de cotizar las reemisiones de tarifas LATAM

Bienvenido a ir más alto. Es tener un flujo más simple y con más opciones de vuelos al reemitir.

Hola, agente:

En los pasajes con tarifas LATAM emitidos desde el 14 de octubre de 2026, cambia la forma de cotizar las reemisiones.

Ya no necesitas buscar una tarifa histórica. La reemisión de tarifas REF y NONREF se cotizará automáticamente con las tarifas disponibles el día del cambio, tanto en NDC como en la reemisión automática de GDS. En estos casos, no necesitas realizar ninguna gestión adicional: el sistema mostrará una tarifa consistente con la disponible para un nuevo boleto.

Además, podrás seleccionar cualquier tarifa disponible, incluso una de menor valor que la original, siempre que cumpla con las condiciones aplicables.

La gestión manual solo será necesaria cuando la reemisión automática no esté disponible o el caso requiera una excepción contemplada en el procedimiento

Qué cambia

Antes

Pasajes emitidos desde el 14 de octubre

Con qué tarifa cotizas

Dependía del tramo que cambiabas. Si cambiabas solo el regreso, usabas las tarifas de la fecha de emisión original.

Siempre con las tarifas disponibles el día de la reemisión.

A qué tarifa puedes cambiar

No reembolsables: solo a una de igual o mayor valor.

Reembolsables: también a una de menor valor.

A cualquier tarifa disponible, de mayor o menor valor.

Si la nueva tarifa es de menor valor

Las reembolsables generaban diferencia a favor, según las condiciones de la tarifa.

Reembolsables: se devuelve la diferencia*, descontando la multa.

No reembolsables: no genera saldo a favor. La multa se paga aparte.

Importante: los pasajes emitidos antes del 14 de octubre siguen las condiciones aplicables al momento de su emisión.

Así funciona, con un ejemplo

Tu cliente tiene un pasaje Lima – Santiago – Lima, emitido el 1 de diciembre. Hoy es 30 de diciembre y quiere cambiar la fecha de regreso.

Si todavía no viajó

Se recotiza todo el viaje con las tarifas disponibles hoy, 30 de diciembre. No importa qué tramo cambies.

Si ya voló Lima – Santiago

¿La nueva fecha respeta las condiciones de la tarifa del tramo volado (por ejemplo, la estadía mínima)?

Sí: la ida mantiene su tarifa e impuestos. Solo el regreso se cotiza con las tarifas de hoy.

No: se recotiza todo el viaje, ida y regreso, con las tarifas de hoy.

¿Y si eliges una tarifa de menor valor?

Para tickets no reembolsables: no genera saldo a favor. La multa se paga aparte.

Para tickets reembolsables: La diferencia a favor se devuelve al cliente, descontando la multa cuando corresponda.
*Para reemisiones realizadas vía NDC en los mercados de Chile, Colombia y Perú eso ocurre de forma automática. En otros casos es necesario contactar a Global Sales Support (no hay cambio).

Combinado (reembolsable + no reembolsable): en vuelos domésticos, aplica la condición de cada cupón; en vuelos internacionales, aplica la condición más restrictiva - si incluye una tarifa no reembolsable, no genera saldo.

💡 Tip: siempre que sea posible, prioriza el cambio manteniendo el brand original, para evitar la pérdida de atributos.

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Equipo LATAM Airlines