Novas regras da ANAC já estão valendo

Bem-vindo a ir mais alto. É sentir-se informado a todo o momento.

Olá, agente:

Desde 26 de outubro, estão valendo as atualizações da ANAC na Resolução 400, que define as regras gerais do transporte aéreo no Brasil e a LATAM já está adequada às novas regras.

Confira o que muda e as obrigações da agência:

• Resolução 400 ANAC completa

• Nossa política de alterações involuntárias

Importante: na reserva, informe o contato do passageiro. Não o da agência.

Quando um voo muda ou é cancelado, principalmente perto do embarque, a LATAM avisa na hora quem está na reserva.

Com o contato da agência

O aviso chega na sua caixa de entrada, às vezes fora do expediente. E o passageiro pode descobrir só no aeroporto.

Com o contato do passageiro

Ele recebe o aviso direto da LATAM, tem tempo de se organizar e autonomia para escolher como seguir a viagem.

Antes de emitir, confira:

✓ E-mail do passageiro

✓ Celular com DDI e DDD

✓ Se o passageiro trocar de contato, não se esqueça de atualizar a reserva

Seguimos em contato!
Equipe LATAM Airlines