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Prezado cliente,
A partir de hoje, 1º de outubro, o suporte do e-LATAM passa a atender somente a versão 13.1. A versão 11.2 não conta mais com suporte e será bloqueada no dia 15 de outubro.
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Cronograma de Transição do e-LATAM
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Hoje
01 out 2026
Fim do suporte à versão 11.2
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Bloqueio
15 out 2026
A versão 11.2 deixa de funcionar
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Ainda está na versão 11.2? Atualize até 14 de outubro
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Em 15 de outubro, a versão 11.2 será bloqueada e a agência que não tiver atualizado ficará sem acesso ao e-LATAM. Atualize agora para continuar operando sem interrupções.
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Como atualizar para a 13.1
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1. Baixe pelo Portal SABRE
É o caminho mais rápido para instalar a versão 13.1.
2. Não conseguiu baixar pelo portal?
Solicite o arquivo por e-mail em grp_desenv.elatam@latam.com.
Importante: informe ou copie na solicitação o usuário VERIFY da agência — isso garante que enviemos o arquivo certo, sem ida e volta.
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Sua agência já está na versão 13.1? Então está tudo certo, nenhuma ação é necessária.
Precisa de ajuda?
Para dúvidas sobre a atualização ou sobre a versão 13.1, escreva para grp_desenv.elatam@latam.com. Ficaremos felizes em ajudar!
Seguimos em contato!
Suporte API e-LATAM · LATAM Airlines
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Você tem alguma dúvida?
No latamtrade.com você encontrará nosso chat de suporte e todas as informações sobre políticas, alertas e últimas notícias.
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Este email é enviado por LATAM Airlines Group S.A.
Rua Ática, 673 - Andar 6 / Sala 62 - São Paulo, Brasil - CEP 04.634-042
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