A partir de hoje, 1º de outubro, o suporte do e-LATAM passa a atender somente a versão 13.1.

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Prezado cliente,

A partir de hoje, 1º de outubro, o suporte do e-LATAM passa a atender somente a versão 13.1. A versão 11.2 não conta mais com suporte e será bloqueada no dia 15 de outubro.

Cronograma de Transição do e-LATAM
Hoje

01 out 2026

Fim do suporte à versão 11.2

Bloqueio

15 out 2026

A versão 11.2 deixa de funcionar

Ainda está na versão 11.2? Atualize até 14 de outubro

Em 15 de outubro, a versão 11.2 será bloqueada e a agência que não tiver atualizado ficará sem acesso ao e-LATAM. Atualize agora para continuar operando sem interrupções.

Como atualizar para a 13.1

1. Baixe pelo Portal SABRE

É o caminho mais rápido para instalar a versão 13.1.


2. Não conseguiu baixar pelo portal?

Solicite o arquivo por e-mail em grp_desenv.elatam@latam.com.

Importante: informe ou copie na solicitação o usuário VERIFY da agência — isso garante que enviemos o arquivo certo, sem ida e volta.

Sua agência já está na versão 13.1? Então está tudo certo, nenhuma ação é necessária.

Precisa de ajuda?

Para dúvidas sobre a atualização ou sobre a versão 13.1, escreva para grp_desenv.elatam@latam.com. Ficaremos felizes em ajudar!

Seguimos em contato!
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