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Grupos y Chárter
Nueva nómina obligatoria para pasajeros de Grupos y Chárter
Desde el 1 de octubre, usaremos un único formato para recibir la información obligatoria de los pasajeros.
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Hola, agente:
Para asegurar que los datos requeridos estén disponibles a tiempo, unificaremos la recepción de nóminas de pasajeros de Grupos y Chárter en un solo formato.
La información debe estar completa y cargada en el sistema antes de que el pasajero llegue al aeropuerto.
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⚠
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Sin la nómina completa, no hay embarque
Si la nómina con todos los datos requeridos no está cargada a tiempo, tus pasajeros no podrán embarcar.
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¿Qué necesitas hacer?
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Descarga la nómina y completa todos los datos obligatorios de los pasajeros.
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Revisa que la información esté completa antes de enviarla.
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Envíala por correo electrónico al equipo de Grupos, utilizando el canal habitual, con anticipación suficiente para que pueda cargarse antes de la llegada al aeropuerto.
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Atención
¿Tu grupo o chárter viaja de ida antes del 1 de octubre?
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Si el vuelo de ida es antes del 1 de octubre y el regreso es a partir del 1 de octubre, para el regreso deberás enviar la nómina en el nuevo formato, con todos los datos adicionales requeridos.
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Ida
Antes del 1 de octubre
Nómina en formato anterior
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1
OCT
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Regreso
Desde el 1 de octubre
Nuevo formato obligatorio
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Aunque para el vuelo de ida hayas enviado la nómina con el formato anterior, para el regreso será necesario completar y enviar el nuevo formato con todos los datos requeridos.
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Próximamente en la Web de Grupos
Estamos trabajando para que pronto puedas enviar las nóminas de Grupos directamente desde la Web de Grupos. Esta mejora aplicará únicamente a Grupos. Mientras tanto, tanto las nóminas de Grupos como las de Chárter deben enviarse por correo electrónico al equipo de Grupos.
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Si tienes alguna duda, estamos disponibles para ayudarte.
Saludos,
Equipo de Grupos
LATAM Airlines
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