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Políticas

27/09/2024

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Nuevos requisitos para pasajeros venezolanos viajando hacia Venezuela


EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Nuevos requisitos para pasajeros venezolanos viajando hacia Caracas (CCS), Venezuela

Pasajeros Viajando:

Hacia: Caracas (CCS)

Fecha de vuelo original:

Entre el: 27 septiembre 2024 al 30 septiembre 2024

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

Cambio de fecha/vuelo/rerouting

Sin multa, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencia de tarifa), hasta 7 días de la fecha de vuelo original*

Cambio de origen/destino

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket. 

En casillero Endoso ingresar:

CCS27SEP24

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO: CCS27SEP24

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

Sin multa.

Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket y ancillaries asociados

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

     

Importante:

 

*La cédula de identidad venezolana no es aceptada como documento de viaje, como tampoco cualquier otro documento de otra nacionalidad (cédula, residencia o pasaporte), que el pasajero pueda tener. 

*Aquellos pasajeros venezolanos que tengan doble nacionalidad, deben presentar el Pasaporte venezolano vigente.  En caso de que el Pasaporte venezolano se encuentre vencido, no podrá ser embarcado aun teniendo su pasaporte de su otra nacionalidad vigente.

Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino

Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original

Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.