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18/06/2020

GRUPOS - Modificaciones a las solicitudes de grupos

 

Descripción

Se dejará de utilizar la herramienta GSO para las solicitudes de grupos, dado lo anterior, estos se deberán solicitar a través de un formulario único para cada país y se modifican los tiempos límites de prepago de grupos.

Alcance:

Reservas de grupos en rutas domésticas e internacionales. Excepto grupos DOM Brasil, emitidos en Brasil.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones: 

Se deberán completar los datos requeridos en el formulario de acuerdo al POS que realiza la solicitud: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, México, Oceanía, Paraguay, Perú, Uruguay.

 

Asia, Brasil, Europa, Oceanía y Estados Unidos mantienen su canal de comunicación actual con la agencia.

 

Si el grupo es aceptado o rechazado, será informado de acuerdo a los procesos regulares establecidos.

 

Adicionalmente, aplicará la siguiente estructura de Tiempos límites (TL) de prepago:

 

Tiempos límites de prepago de grupos

Ruta

Salida de Grupos

Tiempo límite 

Long Haul

Salidas mayores o iguales a 65 días

10 días después de confirmada la reserva

Entre 64 y 35 días antes de la salida del vuelo

7 días después de confirmada la reserva

Menos de 34 días antes de la salida del vuelo.

No aplica

Regional

Salidas mayores o iguales a 45 días

10 días después de confirmada la reserva

Entre 44 y 25 días antes de la salida del vuelo.

7 días después de confirmada la reserva

Menos de 24 días antes de la salida del vuelo.

No aplica

Doméstico

Salidas mayores o iguales a 45 días

14 días después de confirmada la reserva

Entre 44 y 25 días antes de la salida del vuelo.

7 días después de confirmada la reserva

Menos de 24 días antes de la salida del vuelo.

No aplica

 

Dejarán de aplicar las actuales excepciones al tiempo límite de prepago para grupos:

  • Deportivos
  • De estudiantes y municipalidades viajando en ruta doméstica, emitidos en Chile.
  • Excepciones para rutas LH, REG y DOM de Colombia

Excepción:

N/A

Sección en MUP:

Grupos