Feedback Feedback

LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

26/07/2021

PROTECCIÓN AL PASAJERO - Flexibilidades para pasajeros viajando hacia Chile

Descripción:

Debido a las normas establecidas por la autoridad sanitaria en Chile, todo pasajero arribando a Chile debe realizar cuarentena obligatoria al llegar a Santiago (SCL). 

 

Por lo tanto, pasajeros que tengan conexiones aéreas a otras ciudades de Chile, no podrán realizar su viaje aéreo y deberán reprogramarlo; para estos casos se detallan las siguientes excepciones (ver consideraciones)

 

Nota: la única excepción de no realizar la cuarentena en SCL es que el pasajero se movilice particularmente vía terrestre a una distancia máxima de 5 horas.

 

Alcance:

Pasajeros arribando a Chile que tengan una conexión doméstica inmediata.

 

Aplica para tickets emitidos hasta el 25 de julio de 2021, en vuelos desde el 26 de julio de 2021.

 

Fecha de implementación:

Inmediata

 
 

Consideraciones:

  • Se permitirá un cambio de fecha/vuelo sin penalidad y sujeto a disponibilidad de cabina (sin pago de diferencia de tarifa).

 

  • La reemisión se hará como involuntaria ingresando el texto: CLCOVID19 en el campo RMK del ticket. 

 

  • Otros cambios se realizarán de acuerdo con la regulación tarifaria.

 

  • Esta excepción es adicional a las publicaciones existentes sobre flexibilidades de covid.

 

Les recordamos que los pasajeros con vuelos afectados (cancelados/reprogramados) pueden acogerse a las definiciones establecidas en: Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados.

 

Excepción:

N/A