*El volumen de pasajeros de las agencias se calculó a partir de los datos de ventas de LATAM en 2022.

Update SEP/2023: Para continuar en este camino de  brindar más oportunidades a las agencias que todavía no se han conectado a la experiencia de NDC by LATAM, hemos aumentado la cobertura de nuestro apoyo financiero para agencias que se conectan vía agregadores y que tengan  un volumen anual de emisiones con LATAM (acumuladas hasta diciembre de 2022), de 5.000 a 20.000 pasajeros,  ofreciendo un fondo tecnológico de objeto exclusivo (“techfund”) de USD $5.000 por agencia. Este fondo sólo puede ser utilizado para incorporar la tecnología necesaria para la conexión y está sujeto a disponibilidad de presupuesto. Las solicitudes se considerarán por orden de llegada  a través de este formulario disponible hasta el 31 de octubre de 2023. Las  condiciones para la solicitud y el pago del techfund permanecen igual a las ya anunciadas en esta sección.

c). El 40% del fondo tecnológico se pagará cuando la agencia firme el contrato de desarrollo y el 60% restante se pagará después de que la agencia emita los primeros.100 (cien) tickets en NDC by LATAM.

d). LATAM dispondrá de un presupuesto limitado para el pago del fondo tecnológico de agencias. Las solicitudes se cursarán “por orden de llegada”. Una vez agotado el presupuesto, no se aceptarán más solicitudes al fondo tecnológico.

e). Puedes solicitar la ayuda financiera solamente una vez, siempre y cuando la conexión de la agencia a NDC by LATAM sea a través de API o agregador de NDC. Cualquier ajuste futuro de conectividad como por ejemplo: cambiar de un agregador participante a otro o cambiar el método de conexión, no recibirán ayuda financiera. Asimismo, sólo se pagará una ayuda financiera por grupo de agencia. Para más información, puedes revisar nuestros términos y condiciones en el Portal de NDC.

¿Cuáles son las condiciones que aplican al incentivo base de NDC by LATAM?

El incentivo base es de US$0.5 por pasajero-segmento doméstico (salvo segmentos domésticos en Brasil y tarifa BASIC en segmentos domésticos), US$1.5 por pasajero-segmento regional y US$2.0 por pasajero-segmento long haul. Esto aplica desde el 1 de mayo hasta el 30 de abril del 2024. Posteriormente, podrán aplicar nuevas condiciones o no renovarse el incentivo. Ver los siguientes ejemplos:

No aplica a pasajeros-segmentos Bundle Basic en rutas domésticas y a Pasajeros-segmentos en rutas Doméstico Brasil.

¿Cuáles son las condiciones que aplican al incentivo por cumplimiento de objetivos de NDC by LATAM?

Para los períodos NOV23-ENE24 y FEB24-ABR24, habrá dos niveles de metas por participación, con las cuales podrás ganar estos incentivos:

1. Desde 40% y hasta un máximo 60% de sus emisiones totales realizadas en NDC by LATAM.  En este caso el incentivo será de USD$0,50 por cada uno de los pasajeros-segmento que se emitan después de haber cumplido el porcentaje  de participación.
2. Desde 60% y hasta un 100% de sus emisiones totales realizadas en NDC by LATAM. En este caso el incentivo será de USD$1,50 por cada uno de los pasajeros-segmento que se emitan después de haber cumplido el 60% de participación.

En ambos casos, la participación se mide como el total de pasajeros-segmento emitidos a través de NDC by LATAM sobre el total de pasajeros-segmento emitidos en LATAM por cualquier conexión, durante el período mencionado. A continuación te damos unos ejemplos de cómo aplicarán estos incentivos:

Caso 1: La agencia emite 100 pasajeros-segmento en total con LATAM pero sólo 25 pasajeros-segmento a través de NDC, por ende el porcentaje de uso es del 25%. Con este resultado la agencia no alcanza a cumplir la meta mínima del 40%, por ende no aplicaría el pago de incentivo extra por meta.

Caso 2: La agencia emite 100  pasajeros-segmento en total con LATAM pero sólo 50 pasajeros-segmento a través de NDC, por ende el porcentaje de uso es del 50%. Con este resultado la agencia cumple la meta mínima del 40%, por ende el pago del incentivo extra es 5 USD, calculado así:

Cantidad de pasajeros-segmento superiores al 40% pero inferiores a 60%: 10 pax

Incentivo a pagar por esos pasajeros-segmento: 0.5 USD

Total incentivo por objetivo = 10 *0.5 = 5 USD

Caso 3: La agencia emite 100 pasajeros-segmento en total con LATAM y absolutamente todos fueron a través de NDC, por ende el porcentaje de uso es del 100%. Con este resultado la agencia cumple ambas metas por ende el pago del incentivo es de 70 USD, calculado así:

Cantidad de pasajeros-segmento superiores al 40% pero inferiores a 60%: 20 pax

Incentivo a pagar por esos pasajeros-segmento: 0.5 USD

Total incentivo 1 = 20*0.5 = 10 USD

Cantidad de pasajeros-segmento superiores al 60%: 40 pax

Incentivo a pagar por esos pasajeros-segmento: 1.5 USD

Total incentivo 2 = 40*1.5 = 60 USD

Total incentivo 1+2= 10 USD + 60 USD = 70 USD

¿Cuáles son las condiciones que aplican al incentivo por venta de ancillaries de NDC by LATAM?

Te pagaremos el 5% de los ingresos por asientos y equipaje que emitas a través de NDC by LATAM. Esto aplica desde el 1 de mayo hasta el 30 de abril del 2024. Posteriormente, podrán aplicar nuevas condiciones o no renovarse el incentivo. Ver los siguientes ejemplos:

¿Cuál será el método de pago para los incentivos de NDC by LATAM?

El incentivo se pagará a las agencias mediante la misma metodología de pago actual del incentivo back-end por performance. 

El incentivo base y el de ancillaries se pagará en el mismo momento del pago de incentivo back-end por performance. Es decir, dependiendo del punto de venta, se pagará a final de cada mes o trimestre. El incentivo por cumplimiento de objetivos de uso de NDC by LATAM se pagará al final de cada período de 6 meses para todos los puntos de ventas.

¿Existe alguna excepción adicional a los incentivos de NDC by LATAM?

• Agencias no-IATA no aplican para el pago de incentivos dado que no existe un método de pago factible.
• Incentivos aplicable solo a los pasajeros-segmento emitidos vía “NDC by LATAM" y solo a vuelos operados por LATAM.

En caso de agencias globales, ¿cómo se aplica el incentivo por cumplimiento de objetivos de uso de NDC by LATAM?

Los objetivos se establecen por punto de venta, es decir, la agencia global accederá al incentivo, si en un determinado punto de venta su porcentaje de emisión de pasajeros de NDC by LATAM supera los objetivos establecidos. Las emisiones en distintos puntos de ventas no se agregan para el cálculo de penetración de NDC.

¿Qué pasa si tengo un segmento doméstico BR, o un segmento con tarifa BASIC, dentro del ticket? ¿Se paga incentivo por estos segmentos?

El incentivo se paga a nivel de segmentos. Se pagará sólo a los segmentos que no están dentro de las excepciones. Ver los siguientes ejemplos:

¿Qué sucede con el incentivo en caso de que se haga la devolución de un ticket emitido en NDC by LATAM al cual se le pagó el incentivo?

En caso de que se realice la devolución, el valor del incentivo pagado se descontará del pago de la devolución o en el próximo período de pago.