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12/07/2018

GRUPOS - Actualización de tiempos límites y prepagos de grupos en Uruguay, Europa, Medio Oriente y Sudáfrica

Informamos las siguientes modificaciones a los prepagos y tiempos límites de grupos que aplicarán con efectividad inmediata en Uruguay, Europa, Medio Oriente y Sudáfrica:

1. Uruguay:

Los siguientes tiempos límites (TL) y montos de prepago aplicarán para todas las reservas de grupos realizadas en Uruguay:

Condiciones Comerciales de Tiempos Límites (TL’s) y Pre-pagos

Ruta

Salida Grupo

TL Pre-pago o Seña

Monto Prepago (p/psgr)

TL Pago Total (TL Cliente)

TL Emisión

Long Haul

Salidas mayores iguales a 65 días

14 días después de confirmada la reserva

USD$ 100

31 días antes de la salida del vuelo.

3 días antes de la salida del vuelo.

Entre 64 y 35 días antes de la salida del vuelo.

7 días después de confirmada la reserva

USD$ 100

31 días antes de la salida del vuelo

Entre 34 y 8  días antes de la salida del vuelo.

No aplica   

No aplica  

3 días después de confirmada la reserva

Salidas menores iguales a 7 días antes de la salida del vuelo.

No aplica   

No aplica  

1 día después de confirmada la reserva

Regional/Doméstico

Salidas mayores o iguales a 45 días

14 días después de confirmada la reserva

·         Regional  USD $50

·         Doméstico

     USD $25

21 días antes de la salida del vuelo.

3 días antes de la salida del vuelo para rutas regionales

 

2 días antes de la salida del vuelo para rutas domésticas

Entre 44 y 25 días antes de la salida del vuelo.

7 días después de confirmada la reserva.

Entre 24 y 6 días antes de la salida del vuelo.

No aplica   

No aplica   

3 días después de confirmada la reserva.

Salidas menores iguales a 5 días.

No aplica   

No aplica   

1 días después de confirmada la reserva

 

Consideraciones:

  • Si el TL de pre-pago y el de pago total se traslapan, se deberá respetar el plazo que ocurra primero, de igual forma si el TL de pago total y el TL de emisión se traslapan aplicará el más restrictivo.

Política de devoluciones de prepagos en Uruguay:

Se permitirá sin cobro de penalidad la devolución del 100% de prepago o pago total si estos se realizan dentro de los siguientes plazos:

  • Rutas Long Haul: si la cancelación se solicita con una anticipación igual o mayor a 90 días antes de la salida del vuelo.
  • Rutas Regionales/Domésticas: si la cancelación se solicita con una anticipación igual o mayor a 60 días antes de la salida del vuelo.

2. Los siguientes tiempos límites (TL) y montos de penalidades aplican para todas las reservas de grupos realizadas en Europa, Medio Oriente y Sudáfrica:

 

Condiciones Comerciales de Tiempos Límites (TL’s) y Penalidades

 

Ruta

Fecha de Cancelación

Reducción Permitida (PAX)

Penalización según Fecha Cancelación

TL Pago Total

Long Haul

Salidas mayores o iguales a 75 días

100% de pasajeros

No aplica

31 días antes de la salida del vuelo

Entre 74 y 31 días antes de la salida del vuelo

20% de pasajeros

Cada extra 50% del valor de la tarifa (Neta+Q)

31 días antes de la salida del vuelo

Entre 30 y 15  días antes de la salida del vuelo

No permite

100% del valor de la tarifa (Neta+Q)

3 días después de confirmada la reserva

Salidas menores iguales a 14 días antes de la salida del vuelo

No permite   

No aplica  

1 día después de confirmada la reserva

Regional / Doméstico

Salidas mayores iguales a 55 días

100% de pasajeros

No aplica

21 días antes de la salida del vuelo

Entre 54 y 25 días antes de la salida del vuelo

20% de pasajeros

Cada extra 50% del valor de la tarifa (Neta+Q)

21 días antes de la salida del vuelo

Entre 24 y 11  días antes de la salida del vuelo

No permite

100% del valor de la tarifa (Neta+Q)

2 días después de confirmada la reserva

Salidas menores iguales a 10 días antes de la salida del vuelo

No permite   

No aplica  

1 día después de confirmada la reserva

 

Consideraciones:

  • La tarifa entregada será el valor de la tarifa neta + Q. El valor de la Q se mantendrá, aunque existan variaciones posteriores en el valor de esta.

Esta información se encontrará actualizada en el capítulo de Grupos