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LATAM TRADE

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08/11/2018

Nuevo Modelo de Negocios: Branded Fares en rutas internacionales

Les informamos algunos nuevos cambios que se realizarán en las rutas internacionales debido a la implementación del Nuevo Modelo de Negocios: Branded Fares.

1. Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica - Europa y países de Europa.

Los Brand PROMO y LIGHT no tendrán equipaje incorporado en su brand para tickets emitidos desde el 27 de noviembre, 2018, para vuelos desde la misma fecha, esto aplica para todas las rutas entre:

- Sudamérica y Europa (excepto vuelos entre Sudamérica y Reino Unido)

- Países de Europa (entre MAD - FRA)

Recordamos que para los Brands que no tengan equipaje como atributo, en la venta indirecta el casillero equipaje quedará vacío (sin información). 

Estos Brand no tendrán el atributo “maletas” incorporado, sin embargo, podrán siempre adquirir equipaje desde el momento de la emisión del ticket hasta el mismo día del vuelo.

Por el momento no está disponible de forma anticipada la venta de maletas cuando el ticket sea de otra aerolínea y/o el itinerario tenga tramos con otras compañías aéreas. En estos casos se deberá indicar al pasajero que debe comprar su maleta el mismo día de su viaje, directamente en oficina de Ventas de Aeropuerto LATAM. A estos pasajeros se les respetará el menor valor de la maleta cuando la compra la realizan dentro de las 6 horas previas a la salida del vuelo.

Por lo tanto, la franquicia de equipaje para estas rutas queda de la siguiente forma:

 

 

RUTAS entre:

Economy

Premium Economy/Business

PROMO (SN)

LIGHT (SL)

PLUS (SE)

TOP (SF)

PLUS

( RA/RL- EV)

TOP

 (RY - EJ)

Sudamérica y Europa (*)

(Excepto SA y Reino Unido)

 

Países de Europa

(MAD - FRA)

PASAJERO REGULAR

No incluye equipaje

(Permite compra)

No incluye equipaje

(Permite compra)

1 pieza de 23 kgs.

2 piezas de 23 kgs.

3 piezas de 23 kgs.

3 piezas de 23 kgs.

PASAJERO PREFERENTE

1 pieza de 23 kgs.

1 pieza de 23 kgs.

2 pieza de 23 kgs.

3 piezas de 23 kgs.

4 piezas de 23 kgs.

4 piezas de 23 kgs.

 

(*) Excepto vuelos entre Sudamérica y Reino Unido que mantienen la franquicia de 2 piezas en todas las rutas.

Adicionalmente, les recordamos que los tickets emitidos desde 12 de noviembre, 2018, las rutas entre Europa y Ecuador/Perú, los Brands Promo y Light comenzarán a arrojar cero (0) pieza en su franquicia, tal como se comunicó anteriormente en la publicación: NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se incorpora Branded Fares en la venta de rutas internacionales  

2. Tratamiento a tickets emitidos antes del cambio de equipaje en estas rutas y que soliciten cambios

Pasajeros con ticket emitido antes del cambio de franquicia de equipaje que no hayan iniciado viaje y soliciten cambios posterior a la fecha del cambio, dependiendo del tipo de reemisión en su nuevo ticket podría no tener reflejado el equipaje original. 

Para estos casos, donde se verifique que en la emisión original correspondía franquicia de equipaje el agente de viajes deberá ponerse en contacto con su ejecutivo de atención agencias local para el ingreso de waiver de 01 PC o 02 PC equipaje vía reserva. 

3. Nuevo código tarifario en cabina Premium Economy 

Con vigencia inmediata, informamos que en el Brand Plus de la cabina Premium Economy, el código tarifario será distinto dependiendo del canal de emisión del ticket, por lo que se podrán identificar dos códigos tarifarios: RL y RA en la construcción del Fare Basis, quedando de la siguiente forma:

 

Familia/Brand

PLUS

TOP

Premium Economy

Premium Business

Premium Economy

Premium Business

Código Tarifario

(4to y 5to caracter del fare basis)

RA (venta directa)

RL (venta indirecta)

EV

RY

EJ