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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

26/07/2019

RUTA - Cambios en la operación del Aeropuerto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Después de algunos cambios en las fechas de cierre del aeropuerto de Santos Dumont (SDU), la autoridad local de Brasil define que el inicio de obras será efectivo entre el 24 de agosto y el 01 de septiembre. Debido a lo anterior les detallamos las condiciones para las reprogramaciones.

 

Los pasajeros están siendo notificados, de forma centralizada desde 20 de julio, 2019, a través de LATAM: mail, SMS, App LATAM. 

 

Vuelos afectados:

Todos los vuelos operando entre 24 de agosto y el 21 de septiembre, 2019.

Protección propuesta:

Los vuelos serán traspasados al aeropuerto Galeão (GIG) en la misma ciudad.

Manejo de reservas:

Los vuelos protectores LATAM se están incorporando de forma automática y centralizada en las reservas. 

 

Si la protección no se encuentra reflejada en la reserva se podrá proteger de acuerdo a lo indicado.

 

Pasajeros con ancillaries podrán optar a estos servicios en los nuevos vuelos sujetos a disponibilidad existente.

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir:

SKED CHG DUE TO CNLD SDU

Importante:

En caso que necesiten de traslado entre los aeropuertos (SDU y GIG), LATAM disponibilizará buses para los pasajeros. 

 

Estos buses operarán durante el período de obras cada una hora entre los siguientes horarios:

De SDU a GIG de 4 a.m. hasta 8 p.m.

De GIG a SDU de 6 a.m. hasta 10 p.m. 

 

Para utilizar este beneficio, debe presentar su documento de viaje con su código de reserva o tarjeta de embarque.

 

Si la alternativa de itinerario propuesto no satisface al pasajero, este se podrá acoger a un cambio o devolución según los estándares definidos en la política de protección del LATAM Trade.