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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

04/06/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD)

Como parte de una evaluación continua de las redes de LATAM, el vuelo directo entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD) dejará de estar disponible desde el 15 de diciembre, 2019. Estos vuelos se cerrarán a la venta desde el 04 de junio, 2019 y en su reemplazo se mantienen disponibles alternativas operadas por Iberia.

Los pasajeros de canales directos e indirectos serán notificados desde el 02 de junio, 2019, de forma centralizada a través de LATAM: mail, SMS, App LATAM.  

Vuelos cancelados:

LA1440 GYE-MAD a partir de 15 de dic en adelante

LA1441 MAD-GYE a partir de 15 de dic en adelante

Protección propuesta:

Vuelos codeshare marketing LATAM* operados por Iberia (IB) entre GYE MAD o con alternativa de conexión vía UIO.

Manejo de reservas:

Los vuelos operados por el partner se están incorporando de forma manual y centralizada en la misma clase o la clase más baja disponible de la cabina original para canales directos e indirectos.

 

Si la protección no se encuentra reflejada en la reserva se podrá proteger de acuerdo a lo indicado.

 

Los ancillaries asociados a la reserva se deben procesar como devolución involuntaria.

Ingresar en Endosos del ticket:

SKED CHG DUE TO GYE MAD CNLD

 

Los agentes de viaje deberán completar la reemisión involuntaria manteniendo la construcción tarifaria original.

Pasajeros con programas terrestres LATAM Travel

Sujetos a cambio o devolución sin costo para el pasajero

Importante

Si la alternativa de itinerario propuesto no satisface al pasajero éste se podrá acoger a un cambio o devolución según los estándares definidos en la política de protección de LATAM Trade.