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LATAM TRADE

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31/10/2019

EXCEPCIONES - Excepciones para pasajeros viajando a Nueva Zelanda

Descripción:

Se entregarán excepciones comerciales a pasajeros que se presenten al embarque sin la visa electrónica (NZeTA - New Zealand Electronic Travel Authority).

Alcance:

Aplica si se cumplen las siguientes condiciones

  • Viajes hacia/vía Nueva Zelanda (NZ)
  • Tickets emitidos hasta el 1 de octubre de 2019
  • Vuelos desde el 04 al 18 de noviembre  

Fecha de implementación:

Imediata.

Consideraciones:

Pasajeros que no puedan embarcar en aeropuerto se les permitirá por una única vez realizar un cambio de fecha sin cobro de multa para viajar hasta 15 días desde la fecha de su vuelo original pero sujeto a las diferencias de tarifa y respetando la vigencia del ticket.

 

Para acogerse a esta excepción los pasajeros deberán tener en el PNR un SSR CMNT con el siguiente mensaje: PAX WITHOUT NZeTA.  Los agentes de viaje deberán contactar a su área de soporte para realizar esta verificación previo a ejecutar la reemisión.

 

Al realizar la reemisión el agente de viajes deberá ingresar en Endosos/Restricciones: VISANZ

Excepción

N/A