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LATAM TRADE

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24/06/2019

EXCEPCIONES - Nueva exigencia de visa para venezolanos viajando a Chile

Con vigencia INMEDIATA el Gobierno de Chile ha dispuesto la exigencia de visa a todo venezolano viajando en calidad de turista para su ingreso a Chile.

 

Descripción:

Pasajeros venezolanos embarcando en cualquier vuelo con destino a Chile deberán contar con visa para poder ingresar al país, según lo establece el Gobierno de Chile.

A estos pasajeros se les permitirá acceder a excepciones comerciales (ver consideraciones)

Alcance:

Aplica a pasajeros venezolanos arribando a Chile desde el 24 de junio al 01 de agosto en cualquier vuelo LATAM.

Fecha de implementación:

Inmediata.

Consideraciones:

Debido a que la medida se activa sin previo aviso, y con el fin de proveer una solución de viaje a nuestros pasajeros afectados por esta situación, se les permitirá una de las siguientes opciones:

  1. Cambio de fecha sin cobro de multa pero sujeto a las diferencias de tarifa para reprogramar su viaje dentro de la vigencia del ticket. Al realizar la reemisión se ingresará en Endosos/Restricciones: VISAVE
  2. Devolución involuntaria sin multa para todos los cupones sin uso del ticket y ancillaries asociados

Para acogerse a esta excepción deberán presentar un documento que acredite la nacionalidad (cédula de identidad o pasaporte). 

La excepción será ejecutada con ingreso de waiver con motivo “Excepción por documentación”. La excepción se extiende a los acompañantes de pasajeros venezolanos viajando en los mismos vuelos y fechas.

Los agentes de viaje que requieran gestionar el cambio deberán ponerse en contacto con sus áreas de soporte LATAM para solicitar el waiver para autorizar el cambio o la devolución.

Excepción

No aplica para pasaportes diplomáticos ni para pasajeros en tránsito por Chile que cuenten con la documentación para destino final.