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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

28/02/2019

RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG

Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre Santiago (SCL) y Bogotá (BOG) hasta el 31 de marzo, 2019. En los sistemas de distribución ya se encuentra actualizado el operador hasta esta fecha.

En la siguiente tabla se detalla toda la información sobre esta operación:

 

Material Airbus 330-200 (A330)

Rutas

SCL BOG - BOG SCL

Fecha operación

15/01/19 al 31/03/19

Vuelos

LA572, LA575, LA576, LA577

Configuración

BOG - SCL: J19; Y254

SCL-BOG: J19; Y258/Y268

Servicios Especiales

Se suspenden los servicios:

- Venta de asientos

- Cabin Baggage CBBG

- Baby bassinet BSCT

 

UMNR: 6 UM por avión. Se deberá revisar siempre que no se exceda este máximo antes de solicitar el servicio.

Excepciones comerciales (SIN MULTA e independiente del ítem penalties) de acuerdo a lo siguiente:

a) Cambio de fecha/vuelo/Rerouting sujeto a cabina en un rango de -7/+15 días respecto del vuelo original.

 

b) Cambio de destino (sin multa y pagando diferencias de tarifa aplicables según disponibilidad en el momento del cambio).

 

c) Devolución (sin multa y para todos los cupones sin uso del ticket y ancillaries sin uso)

 

Los agentes de viaje podrán procesar los cambios de fecha y/o ruta según lo indicado ingresando un SSR CKIN en la reserva y en Endosos/Restricciones del ticket: INVOL DUE TO CHG EQP. En el caso de devolución involuntaria los agentes deberán mantener el mismo mensaje estándar al ingresar la devolución

 

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

Aeropuerto y check in

La operación se mantiene en los terminales de salida y llegada utilizados por LATAM.  Los procesos de check-in web también se mantienen disponibles para estos vuelos a través de latam.com.

Tripulación LATAM

En vuelos saliendo o llegando desde Chile, no cuenta con tripulación LATAM acompañando a la tripulación de Wamos Air.