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Políticas de Excepción - IROPS

23/07/2024

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Restricción de luces de aeropuerto en San Andrés (ADZ), Colombia


EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Restricción de luces de aeropuerto en San Andrés (ADZ), Colombia

Pasajeros Viajando:

Desde/hacia/vía: San Andrés (ADZ), Colombia

Fecha de vuelo original:

Entre el: 23 al 24 julio 2024

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

Cambio de fecha/vuelo/rerouting

Sin multa, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencia de tarifa), hasta 7 días de la fecha de vuelo original

Cambio de origen/destino

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket. Excepto cambios a un aeropuerto cercano dentro de los 500 Kms del aeropuerto original que aplican sin multa y sin diferencia de tarifa.

En casillero Endoso ingresar:

ADZ23JUL24

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO: ADZ23JUL24

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

Sin multa.
Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket y ancillaries asociados.

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

     

Importante:

     

Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino

Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original

Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.