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LATAM TRADE

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21/08/2019

EXCEPCIONES - Nueva exigencia de visa para venezolanos viajando a Ecuador

 

Descripción

A partir del 26 de agosto de 2019, pasajeros venezolanos embarcando en cualquier vuelo con destino a Ecuador deberán contar con visa para poder ingresar al país, según lo establece el Gobierno de Ecuador.

 

Este documento puede corresponder a una Visa de residencia temporal de excepción por razones humanitarias, Visa consular de turismo o cualquier otra Visa prevista en la Ley Orgánica de Movilidad Humana.

 

A estos pasajeros se les permitirá acceder a excepciones comerciales (ver consideraciones)

Alcance:

Aplica a pasajeros venezolanos viajando desde/hacia Ecuador desde el 25 al 31 de agosto en cualquier vuelo LATAM.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Con el fin de proveer una solución de viaje a nuestros pasajeros afectados por esta situación, se les permitirá una de las siguientes opciones:

 

  1. Cambio de fecha sin cobro de multa pero sujeto a las diferencias de tarifa para reprogramar su viaje dentro de la vigencia del ticket. Al realizar la reemisión se ingresará en Endosos/Restricciones: VISAVE
  2. Devolución involuntaria sin multa para todos los cupones sin uso del ticket y ancillaries asociados

 

Para acogerse a esta excepción deberán presentar un documento que acredite la nacionalidad (cédula de identidad o pasaporte). 

 

La excepción será ejecutada con ingreso de waiver con motivo “Excepción por documentación”. La excepción se extiende a los acompañantes de pasajeros venezolanos viajando en los mismos vuelos y fechas.

 

Los agentes de viaje que requieran gestionar el cambio deberán ponerse en contacto con sus áreas de soporte LATAM para solicitar el waiver para autorizar el cambio o la devolución.

Excepción:

Quedan eximidos de esta exigencia pasajeros que porten pasaportes diplomáticos u oficiales.

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