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LATAM TRADE

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03/01/2019

EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica y Reino Unido

Informamos que los tickets con tarifas comerciales emitidos a partir del 08 de enero de 2019, en las rutas entre Sudamérica y Reino Unido, los Brand PROMO y LIGHT no tendrán franquicia de equipaje por definición. 

Recordamos que para los Brands que no tengan equipaje como atributo, en la venta indirecta el casillero equipaje quedará vacío (sin información).

Estos Brand no tendrán el atributo “maletas” incorporado, sin embargo, podrán siempre adquirir equipaje desde el momento de la emisión del ticket hasta el mismo día del vuelo.

Por el momento no está disponible de forma anticipada la venta de maletas cuando el ticket sea de otra aerolínea y/o el itinerario tenga tramos con otras compañías aéreas. En estos casos se deberá indicar al pasajero que debe comprar su maleta el mismo día de su viaje, directamente en oficina de Ventas de Aeropuerto LATAM. A estos pasajeros se les respetará el menor valor de la maleta cuando la compra la realizan dentro de las 6 horas previas a la salida del vuelo.

Por lo tanto, la franquicia de equipaje para esta ruta en tickets con tarifas comerciales queda de la siguiente forma:

 

RUTAS entre:

Economy

Premium Economy/Business

PROMO (SN)

LIGHT (SL)

PLUS (SE)

TOP (SF)

PLUS

( RA/RL- EV)

TOP

(RY - EJ)

Sudamérica y Reino Unido

PASAJERO REGULAR

No incluye equipaje

(Permite compra)

No incluye equipaje

(Permite compra)

1 pieza de 23 kg.

2 piezas de 23 kg.

3 piezas de 23 kg.

3 piezas de 23 kg.

PASAJERO PREFERENTE

1 pieza de 23 kg.

1 pieza de 23 kg.

2 piezas de 23 kg.

3 piezas de 23 kg.

4 piezas de 23 kg.

4 piezas de 23 kg

Los precios de exceso de equipaje vigentes se encuentran disponibles en latam.com aquí 

La franquicia para tickets premium se mantiene sin cambios. 

Remisión de ticket emitido antes del cambio

Pasajeros con ticket emitido antes del cambio de franquicia de equipaje que no hayan iniciado viaje y soliciten cambios posterior a la fecha del cambio, dependiendo del tipo de reemisión en su nuevo ticket podría no tener reflejado el equipaje original.

Para estos casos, donde se verifique que en la emisión original correspondía franquicia de equipaje el agente de viajes deberá ponerse en contacto con su ejecutivo de atención agencias local para el ingreso de waiver de 01 PC o 02 PC equipaje vía reserva.