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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

09/06/2022

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se restablece la operación hacia/desde Isla de Pascua (IPC)

Descripción:

El restablecimiento de las operaciones hacia/desde Rapa Nui ha sido confirmada por las autoridades locales a partir del 04 de agosto de 2022 con reducción de frecuencia, en los siguientes vuelos:

 

LA841 SCL - IPC Días de la semana: Jueves y Sábado

 

LA842 IPC - SCL Días de la semana: Jueves y Sábado

 

Debido a que Rapa Nui permanece cerrado, oficialmente,  según normativa gubernamental, LATAM se ha visto obligado a mantener sus operaciones de pasajeros suspendidas hacia/desde Rapa Nui (IPC), hasta el 30 de junio de 2022

 

Les recordamos que la cancelación de la operación hacia/desde Isla de Pascua (IPC) ha sido oficialmente extendida, hasta el 03/08/2022

Alcance:

Vuelos desde/hacia Isla de Pascua (IPC) 

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones: 

Pasajeros que se hayan visto afectados por cancelaciones de vuelo incluyendo aquellos con reservas recreadas (ticket open) que se habian acogido al cambio de fecha anteriormente, podrán reprogramar su viaje a partir del 04 de agosto, 2022 u optar al resto de las opciones definidas en la actual política de protección publicada en la sección Venta | Protección de Pasajeros.

 

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros

 

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PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la operación internacional hacia/desde Isla de Pascua (IPC)

ACTUALIZACIÓN: Les informamos de que no ha sido posible reanudar las operaciones de vuelo hacia/desde IPC debido a que aún no se ha fijado una fecha oficial para la reapertura de los vuelos a este destino.

Descripción:

La fecha de inicio de operaciones hacia/desde Isla de Pascua aún no ha sido confirmada por las autoridades locales, por lo que actualmente no tenemos disponibilidad de vuelos a este destino. Por lo tanto, los pasajeros que lo deseen podrán solicitar la devolución integral de sus tickets y ancillaries, incluidos los pasajeros que tenían la validez de los tramos no utilizados extendidos para hacer un cambio hasta el 30 de junio de 2022 (Ver publicación aquí).

Les recordamos que la cancelación de la operación hacia/desde Isla de Pascua (IPC) ha sido oficialmente extendida, hasta el 30 de junio de 2022.

Alcance:

Vuelos desde/hacia Isla de Pascua (IPC) hasta el 30 de junio de 2022.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Pasajeros con vuelos hacia/desde IPC cancelados hasta el 30 de junio 2022, a quienes se les ofreció opción de extender la validez para un cambio, se les podrá ofrecer la devolución involuntaria si lo requieren. Se incluyen tickets que hayan vencido o vayan a vencer entre el 01 de marzo 2022 y el 30 de junio 2022, mientras la operación no sea restablecida.

 

En caso se restablezca la operación, quedan disponibles las opciones de cambio definidas en la política de protección vigente disponible en la sección Venta | Protección de Pasajeros.

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros

 

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17/03/22 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la operación internacional hacia/desde Isla de Pascua (IPC)

Actualización: Le informamos que se ha extendidoextendido la cancelación de la operación hacia/desde Isla de Pascua hasta el 30 de junio de 2022.

Actualizado el 17/03/22

Descripción:

Se informa que se extiende la cancelación de la operación hacia/desde la Isla de Pascua (IPC) por disposición de las autoridades sanitarias chilenas hasta el 30 de junio de 2022.

Debido a lo anterior, los vuelos programados hacia/desde IPC en los meses de febrero a junio de 2022 están cancelados.

Alcance:

Vuelos desde/hacia Isla de Pascua (IPC) hasta el 30 de junio de 2022.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

La protección estará sujeta a disponibilidad en la cabina original y en la clase más baja disponible.

 

La reemisión se realizará como involuntaria, manteniendo el fare basis y la construcción tarifaria originales.

 

Los pasajeros que se contacten proactivamente a solicitar cambio en sus vuelos podrán acogerse a las mismas flexibilidades definidas en la publicación CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados.

 

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros

 

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Actualización: Le informamos que se ha extendidoextendido la cancelación de la operación hacia/desde Isla de Pascua hasta el 30 de abril de 2022.

Actualizado el 24/02/2022.

Descripción:

Se informa que se extiende la cancelación de la operación hacia/desde la Isla de Pascua (IPC) por disposición de las autoridades sanitarias chilenas hasta el 30 de abril de 2022.

Debido a lo anterior, los vuelos programados hacia/desde IPC en los meses de febrero a abril de 2022 están cancelados.

Alcance:

Vuelos desde/hacia Isla de Pascua (IPC) del 3 de febrero de 2022 al 30 de abril de 2022.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

La protección estará sujeta a disponibilidad en la cabina original y en la clase más baja disponible.

 

La reemisión se realizará como involuntaria, manteniendo el fare basis y la construcción tarifaria originales.

 

Los pasajeros que se contacten proactivamente a solicitar cambio en sus vuelos podrán acogerse a las mismas flexibilidades definidas en la publicación CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados.

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros

 

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Descripción:

Informamos que en línea con las decisiones de las autoridades sanitarias de Chile, se ha definido no reanudar la operación hacia/desde Isla de Pascua (IPC) que estaba programada desde el 03 de febrero de 2022.

Debido a lo anterior, los vuelos programados hacia/desde IPC en los meses de febrero y marzo 2022 serán cancelados a partir del próximo martes 25 de enero 2022.

Alcance:

Vuelos desde/hacia Isla de Pascua (IPC) del 3 de febrero de 2022 al 31 de marzo de 2022.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

La protección estará sujeta a disponibilidad en la cabina original y en la clase más baja disponible.

 

La reemisión se realizará como involuntaria, manteniendo el fare basis y la construcción tarifaria originales.

 

Los pasajeros que se contacten proactivamente a solicitar cambio en sus vuelos podrán acogerse a las mismas flexibilidades definidas en la publicación CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados.

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros