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LATAM TRADE

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26/05/2021

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Extensión de protección en la ruta GRU ⇄ CDG.

Descripción:

Se extiende la protección para La ruta GRU ⇄ CDG hasta el 30 de junio de 2021.

 

  • GRU ⇄ CDG (cancelaciones desde el 01 de abril hasta el 30 de junio de 2021).

Ver consideraciones.

Alcance:

Pasajeros con vuelos afectados de/para GRU ⇄ CDG hasta el 30 de junio de 2021.

 

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

En caso de que los pasajeros nos contacten de forma proactiva, la protección deberá aplicarse de acuerdo con:

 

  • GRU ⇄ CDG - Protección: (cancelaciones desde el 01 de abril hasta el 30 de junio de 2021).

La reemisión deberá realizarse como involuntaria, manteniendo el fare basis y la construcción tarifaria original, y agregando la siguiente nota en el campo Endosos del Ticket: INVOL LA CNL XXX (XXX: incluir el código de aeropuerto para el vuelo cancelado. Ej.: GRU).

 

No es necesario ponerse en contacto con el servicio de asistencia de su agencia. No se requiere waiver.

 

Si las alternativas propuestas no satisfacen las necesidades de los pasajeros afectados, éstos podrán acogerse a las alternativas de protección vigentes según se indica en soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados.

Excepción:

N/A

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros