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15/04/2021

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Nuevas opciones de cambio a un aeropuerto cercano en Chile para el aeropuerto de Osorno (ZOS)

Descripción:

Debido a la cancelación temporal de rutas, la protección de vuelos con cambio a un aeropuerto cercano pasa a incluir al aeropuerto de Osorno (ZOS) en Chile.

 

Ver consideraciones.

Alcance:

Pasajeros con vuelos afectados para el aeropuerto de Osorno (ZOS). Alternativa vigente hasta el 31 de mayo de 2021.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

La alternativa incorporada contempla los aeropuertos de Osorno (ZOS), Puerto Montt (PMC) y Valdivia (ZAL) para vuelos cancelados hasta el 31 de mayo de 2021.

 

Las opciones de cambio de aeropuerto son:

 

  • De Santiago (SCL) ⇄ Osorno (ZOS) a Santiago (SCL) ⇄ Puerto Montt (PMC) o Santiago (SCL) ⇄ Valdivia (ZAL)

Las reemisiones deberán realizarse como involuntarias, manteniendo el fare basis y la construcción tarifaria originales.

 

La opción de cambiar de aeropuerto es una alternativa que se suma a las disponibles en el contexto del Covid (ver CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados). Todos los costos asociados al cambio de aeropuerto (por ejemplo traslados, alojamiento, etc.) son de responsabilidad del pasajero.

Excepción:

N/A

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros - Cambio de Aeropuerto