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Políticas de Excepción - IROPS

09/01/2025

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las Rutas GIG ⇄ NAT y SLZ ⇄ THE


Informamos que por necesidades operacionales las rutas Galeão (GIG) ⇄  Natal (NAT) y las rutas São Luiz (SLZ) ⇄ Teresina (THE), dejarán de operar  a partir del 30 de marzo de 2025.

Vuelos cancelados:

Los siguientes vuelos serán cancelados: 

- Galeão (GIG) ⇄ Natal (NAT)

LA 3894

LA 3895

- São Luiz ⇄  Teresina (THE)

LA 3498

LA 3499 

Protección propuesta

Protección en los vuelos de Holding LATAM con conexión vía BSB, SAO y FOR.

Gestión de reservas:

Como alternativa de viaje para los pasajeros afectados por esta suspensión, se puede ofrecer cambiar la conexión de acuerdo con lo siguiente: 

- Galeão (GIG) Natal (NAT): Protección en vuelos LATAM con conexión en Guarulhos (GRU), Congonhas (CGH) ou Brasília (BSB).

- São Luiz   Teresina (THE): Protección en vuelos LATAM con conexión en Brasilia (BSB) ou Fortaleza (FOR).

La reemisión se hará como involuntaria, conservando el fare basis y la construcción tarifaria originales.

Los pasajeros que no acepten la protección propuesta podrán hacer uso de las flexibilidades definidas en Venta | Protección de Pasajeros.

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir: 

SKCHG  con los detalles del vuelo afectado.

Ancillaries:

Los ancillaries recibirán el mismo tratamiento que los tickets.