Rutas canceladas:

Debido a necesidades comerciales, se ha suspendido la venta y operación de las siguientes rutas doméstica en Brasil:

Protección Propuesta:

Vuelos LATAM según disponibilidad; sin embargo para las siguientes rutas, se podrá ofrecer protección con la aerolínea GOL (G3):

• São Paulo (GRU) ⇄ Prez Prudente (PPB)
• São Paulo (GRU) ⇄ Juiz de Fora (IZA)
• São Paulo (GRU) ⇄ Montes Claros (MOC)
• São Paulo (GRU) ⇄ Cascavel (CAC)
• São Paulo (GRU) ⇄ Caxias do Sul (CXJ)

Manejo de reservas:

Las opciones de protección pueden ser ofrecidas a los clientes cuando se pongan en contacto con la Agencia de Viaje.

• La protección en vuelos LATAM estará sujeta a disponibilidad en la cabina original y en la clase más baja disponible de la misma cabina.
• Las rutas que se pueden proteger con vuelos G3, se realizan en las siguientes clases de cabina Economy: Y T J W P E A U N B O para fechas dentro periodo de cancelación de la ruta LATAM.
• Si el pasajero decide viajar en una fecha donde no existe disponibilidad con LATAM, se deberá ofrecer la devolución involuntaria o podrán acogerse a las flexibilidades establecidas en Protección de Pasajeros

La reemisión tendrá lugar como involuntaria, conservando la base tarifaria original y la construcción tarifaria.  

Insertar en la reserva OSI indicando: OSI  INVOL REROUTE DUE TO SKD CHG LAxxx CNLD y contactos del pasajero/agencia de viajes

Ingresar en Endoso del ticket al reemitir:

SKCHG (vuelo)(fecha) CNLD

Ancillaries:

• En protección con vuelos LATAM: los ancillaries recibirán el mismo tratamiento que los tickets.
• En protección con vuelos OLA: Ofrecer la devolución involuntaria ya que no hay factibilidad técnica para ofrecer los productos sobre vuelos de otras compañías.