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LATAM TRADE

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06/11/2019

EXCEPCIONES - Debido al cambio de ciudad en la que se realizará la final de la Copa Libertadores 2019

Esta actualización aplica desde las 15:00 (LT CL) del 06 de noviembre

 

Dirigido a:

Todos los canales de venta

Descripción

Debido al cambio de fechas de la final de la Copa Libertadores 2019 se otorgan excepciones comerciales a pasajeros en vuelos con destino a Santiago (SCL).  La excepción se otorga previa presentación de la documentación de respaldo que acredite el comprobante de asistencia confirmada a la final (ver consideraciones)

Alcance:

Aplica a pasajeros que presenten comprobante de asistencia confirmada  a la final la en vuelos desde/hacia Santiago (SCL) entre 18 e 25 de noviembre, 2019.

Aplica para pasajeros con tickets emitidos hasta 05 de noviembre, 2019. 

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Debido a que la medida se activa sin previo aviso, y con el fin de flexibilizar las opciones de viaje a nuestros pasajeros afectados por esta situación, se les permitirá UNA de las siguientes opciones:

 

  • Pasajeros con destino original SCL podrán cambiar su destino a LIM, sin cobro de multa pero sujeto a las diferencias de tarifa aplicables en los mismos rangos de fechas y estadía original.

 

Incluir en Endosos/Restricciones: CONMEBOL

 

  • Devolución sin cobro de multa para todos los cupones sin uso del ticket. 

 

Para acogerse a esta excepción deberán presentar el comprobante de asistencia confirmada a la final.  La excepción será ejecutada con ingreso de waiver con motivo Publicación contingencia PROCOM”. La excepción se extiende a los acompañantes en los mismos vuelos y fechas.

 

Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.

Excepción:

N/A