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LATAM TRADE

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27/03/2019

EQUIPAJE - Cambios en la política de equipaje de infantes

Les informamos a nuestros agentes de viajes que los tickets de pasajeros infantes (INF) en rutas domésticas e internacionales dejan de tener franquicia de equipaje de acuerdo a lo siguiente: 

 

Descripción:

Los boletos pago y premios de pasajeros infantes (INF) dejan de tener franquicia de equipaje reflejada en el ticket.

Alcance:

En todos los vuelos LATAM domésticos e internacionales, y en itinerarios interlineales cuando LATAM sea el operador más relevante del itinerário.

Fecha de Implementación:

Tickets emitidos desde 06 de mayo con vuelos desde 01 de septiembre, 2019.

Consideraciones:

Informar al pasajero viajando con INF sobre los detalles de tarifa, franquicia y/o ancillaries asociados y recordarle que la compra de maleta anticipada tiene menor precio que la realizada en Aeropuerto.

 

Se mantiene el artículo personal (1 coche, 1 silla de auto o 1 moisés) para cualquier pasajero adulto viajando con INF.

 

Para remisiones involuntarias la información de equipaje del ticket original se refleja en el nuevo ticket.

Aplica independiente de la tarifa del pasajero INF.

Excepción:

Compras realizadas antes del 06 de mayo (que compraron con franquicia) y que realicen cambios voluntarios donde pierdan la franquicia al momento de la reemisión, se deberá poner en contacto con su área de soporte para ingreso de mensaje estándar al PNR.

Sección en LATAM Trade:

Capítulo Equipaje > Equipaje de Bodega.