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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

05/08/2021

Anulación de reservas sin protección

Descripción:

Debido a la necesidad de mantener los inventarios de vuelos con la disponibilidad necesaria para la venta y postventa, le informamos que ya estamos realizando un proceso de limpieza de inventarios que nos permite mantener sólo las reservas con viajes efectivas.

El proceso de limpieza de reservas identifica los itinerarios con vuelos cancelados en los que no se ha producido la reacomodación de los pasajeros en un vuelo alternativo.

Más detalles en el campo "Consideraciones".

Alcance:

Reservas en todos los mercados

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Cuando se detecten reservas en las condiciones anteriores, los segmentos confirmados restantes se cancelarán en el plazo de 7 días siguientes a la cancelación del vuelo.

En el caso de las reservas con vuelos afectados y sin protección, recomendamos que se tomen medidas para reacomodar a los pasajeros dentro del plazo, o bien que se cree una nueva reserva.

Para reforzar la necesidad de actuar dentro del plazo mencionado, la empresa insertará la siguiente información:

  • TKT REISSUE REQUIRED DUE TO SKCHG BY DDMMMYY PCC LT

La nota se insertará como SSR OTHS en los sistemas GDS y como RMK (Remarks) en el sistema e-LATAM.

Excepción:

N/A

Sección:

Noticias & Contingencias