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12/01/2023

EXCEPCIONES COMERCIALES - Flexibilidad a pasajeros que desistan de viajar a Perú

Se extienden las excepciones para viajes hacia o dentro de Perú hasta el 15 de febrero 2023.

 

Descripción

Con el fin de ofrecer alternativas a clientes que desisten de viajar a Perú debido a los incidentes acontecidos a raíz de la situación política, se definen las siguientes flexibilidades a pasajeros con vuelos hacia o dentro  de Perú entre el 01 de enero y el 15 de febrero 2023:



  • Un cambio de fecha sin multa: sujeto a las diferencias de tarifa aplicables y vigencia del ticket, o
  • Un cambio de destino y fecha sin multa: sujeto a las diferencias de tarifa aplicables manteniendo el mismo negocio (tkt DOM a DOM, e tkt INTER a INTER ej.: tkt MIA LIM MIA por MIA SCL MIA) y validez del ticket

La solicitud de cambio solo aplica ANTES de la fecha del vuelo original excepto pasajeros con vuelos entre el 01 y 13 de enero de 2023 hacia Cusco (CUZ),  Ayacucho (AYP), Juliaca (JUL), Arequipa (AQP) y Tacna (TCQ) que podrán solicitarlo después del vuelo.

Alcance:

Pasajeros con vuelos no afectados:

  • Viajando hacia o dentro de Perú
  • Con vuelos entre el 01 de enero y el 15 de febrero 2023 
  • Y ticket emitido hasta el 14 de diciembre de 2022

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones: 

El cliente debe elegir solo una de las opciones y la flexibilidad aplica por una única vez.  La reemisión se hará de acuerdo lo siguiente:

 

  • Un cambio de fecha sin multa: sujeto a las diferencias de tarifa aplicables y vigencia del ticket:

·       Reemisión voluntaria sin cobro de multa aplicando las diferencias de tarifa según la disponibilidad existente.

·       En casillero Endoso ingresar: : WVD25ENE23

  • Un cambio de destino sin multa: sujeto a las diferencias de tarifa aplicables manteniendo el mismo negocio (tkt DOM a DOM, e tkt INTER a INTER ej.: tkt MIA LIM MIA por MIA SCL MIA)

·       Reemisión voluntaria sin cobro de multa aplicando las diferencias de tarifa según la disponibilidad existente.

·       En casillero Endoso ingresar: : WVD25ENE23

IMPORTANTE: Se les recuerda que en caso de eventuales cancelaciones o reprogramaciones de vuelo los pasajeros podrán acogerse a las opciones de cambios y devolución establecidas en la política de protección de pasajeros disponible en LATAM Trade

Sección:

Noticias