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LATAM TRADE

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10/03/2022

SERVICIO - Se crea el Servicio de Revisión Anticipada de la documentación sanitaria (Ready to Fly)

 

Descripción

Debido a los constantes cambios en la presentación de la documentación sanitaria en los vuelos internacionales, se creó el Servicio de Revisión Anticipada de la documentación sanitaria (Ready to fly) en LATAM, este servicio implica en ofrecer a los clientes la posibilidad de que envíen sus documentos sanitarios previo al viaje para revisión con el fin de que tengan una mejor experiencia en el proceso de embarque.

Consideraciones

Los clientes recibirán por correo electrónico el servicio, que contendrá un link de whatsapp para hablar con el asistente virtual y validar la documentación.

 

El correo electrónico se dispara entre 36 horas antes del vuelo y aproximadamente 24 horas antes del vuelo. El servicio se cierra 6 horas antes del vuelo.

 

Si el correo electrónico registrado en la reserva es de la agencia y recibe el servicio de correo electrónico, se recomienda enviarlo al pasajero, para que lo haga por su cuenta.