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    Estamos atendiendo una mayor demanda de lo habitual y los tiempos de respuesta pueden ser más largos. Mientras tanto, resuelve más rápido por tu cuenta:

    ¿Cambios o cancelaciones involuntarias? Revisa nuestra política completa aquí. 
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    Home Políticas Vencidas ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Alter...
    ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Alerta preventiva de seguridad del espacio aéreo en Venezuela
    Publicado el 6 de febrero de 2026

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

    Debido a:

    Alternativas ante suspensión preventiva de vuelo a Caracas por alerta de seguridad en el espacio aéreo de Venezuela.

    Pasajeros Viajando:

    Desde/hacia/vía: Venezuela 

    Fecha de vuelo original:

    Vuelos cancelados entre el 23 noviembre 2025 al 22 de febrero 2026

    Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

    Cambio de fecha/vuelo/rerouting

    SIN MULTA, sujeto a disponibilidad de la misma cabina ( sin diferencias de tarifas ) y hasta la validez del ticket

    Cambio de origen/destino

    Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket. Excepto para los pasajeros que requieren volar hasta el 22 de febrero 2026 a quienes se les permitirá hacer el cambio al aeropuerto a CUC (Cúcuta -Colômbia) 

    Pasajeros que realizaron su cambio a CUC para volar desde el 23 de febrero 2026 en adelante y desean retomar su viaje a CCS

    Podrán realizar un nuevo cambio sin multa y sin diferencia de tarifa para volver a retomar sus vuelos originales hacia/desde CCS. La devolución queda sujeta a regulación tarifaria.

    En casillero Endoso ingresar:

    CCS06FEB26

    OSI en reserva:

    INVOL CHG DUE TO: CCS06FEB26

    Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

    Devolución

    Sin multa.

    Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket y ancillaries asociados, hasta 365 días de la fecha de vuelo original.

    Se les recuerda que pasajeros afectados por cancelaciones o reprogramación aplica política de cambios involuntarios

    Importante:

    * Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino. Ejemplo : GRU - SCL modifica por GRU - LIM - SCL

    ** Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original. Ejemplo: GRU - SCL modifica por GRU - LIM

    Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.

    Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.