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Políticas de Excepción - IROPS

13/05/2025

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante apertura del Nuevo Terminal Jorge Chavez (LIM)


EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Con motivo de la apertura del Nuevo Terminal del Aeropuerto Jorge Chávez (LIM), LATAM ha dispuesto una política de flexibilidades para aquellos pasajeros que, sin estar directamente afectados, pudieran enfrentar dificultades para llegar al aeropuerto.

Es importante tener en cuenta que también existen pasajeros considerados afectados por el NOTAM emitido para el 01 de junio de 2025, entre las 01:00 y las 13:00 horas. Para ellos, aplican las condiciones de nuestra política de cambios involuntarios

Pasajeros Viajando:

Desde: Lima (LIM)

Fecha de vuelo original:

Entre el: 01 al 03 junio 2025

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

Cambio de fecha/vuelo/rerouting

SIN MULTA, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencia de tarifa), hasta 7 días de la fecha de vuelo original.

En casillero Endoso ingresar:

LIM01JUN25

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO: LIM01JUN25

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

Sujeto a las condiciones de la tarifa comprada.

Se les recuerda que pasajeros afectados por cancelaciones o reprogramación aplica política de cambios involuntarios

Importante:

* Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino. Ejemplo : GRU - SCL modifica por GRU - LIM - SCL

** Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original. Ejemplo: GRU - SCL modifica por GRU - LIM

Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.

Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.