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LATAM TRADE

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28/07/2021

SERVICIOS ESPECIALES - Cambio en los parámetros de confirmación de PETC y BSCT

Descripción

Con el fin de mejorar los estándares de servicio a clientes que solicitan los servicios de mascota en cabina (PETC) y Moises (BSCT) se flexibilizan los plazos para realizar solicitudes de ambos servicios

Alcance:

Solicitudes de PETC y BSCT

Fecha de Implementación:

02 de agosto

Consideraciones: 

Se modifican los estándares de confirmación para los servicios de Mascota en Cabina (PETC) y Moises (BSCT) permitiendo el ingreso de solicitudes hasta 4 horas antes de la salida del vuelo.

 

Los requisitos para la confirmación de estos servicios se mantienen sin cambio por lo que es necesario confirmar que se cumplan todas las condiciones antes de ingresar la solicitud.

 

En caso de confirmarse una solicitud que no cumpla con las condiciones, el servicio no podrá ser entregado en aeropuerto  y cualquier cambio debe ser procesado bajo las regulaciones de la tarifa.