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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viajes

Alertas Operacionales & Contingencias

16/04/2019

CONTINGENCIA - Suspensión de operaciones y ventas en los aeropuertos de JTC y JJG, Brasil

 

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Suspensión del Servicio de Prevención, Rescate y Combate de incendios (SESCINC)

Pasajeros:

En vuelos LATAM afectados por cambios de itinerario

Viajando:

Desde/hacia/via:

Bauru (JTC) / Jaguaruna (JJG)

Fecha de vuelo original:

Desde el 12 de abril al 01 de mayo de 2019

Condiciones adicionales:

N/A

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

Cambio de fecha/vuelo/rerouting

Pasajeros con vuelos afectados

a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil:

- Para volar a partir del 02 de mayo hasta el 16 de mayo de 2019 (no aplican diferencias de tarifa)

 

- Más allá de este período - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

 

b) Tickets LATAM emitidos en Brasil:

- Para volar a partir de 02 de mayo hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

Cambio de origen/destino

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.

En casillero Endoso ingresar:

JTC16APR19

JJG16APR19

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO

JTC16APR19

JJG16APR19

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

 

-Sin multa y solo para pasajeros afectados por cambios de itinerario:

Aplica para todos los cupones SIN USO del TKT e EMD.

 

Ingresar:

JTC16APR19

JJG16APR19

 

 

Al realizar la devolución

 

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

 Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.