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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viajes

Alertas Operacionales & Contingencias

13/11/2018

CONTINGENCIA - Incendios Forestales en California (EEUU)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Incendios Forestales en California (EEUU)

Pasajeros:

En vuelos LATAM afectados y no afectados por cambios de itinerario

Viajando:

Desde/hacia/via:

Los Angeles (LAX)

Fecha de vuelo original:

El 13 de noviembre 2018.

Condiciones adicionales:

N/A

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:


Cambio de fecha/vuelo/rerouting





Pasajeros con vuelos afectados

a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil:

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

 

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

 

b) Tickets LATAM emitidos en Brasil:

- Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

Pasajeros sin vuelos  afectados

Tickets LATAM emitidos en cualquier país:

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

 

Cambio de origen/destino

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.

En casillero Endoso ingresar:

LAX13NOV18

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO LAX13NOV18

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

-Sin multa, para pasajeros afectados y no afectados por cambios de itinerario: aplica para todos los cupones SIN USO del ticket e EMD.

Ingresar el mensaje LAX13NOV18  al realizar la devolución.

 

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original. 

Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.