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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

23/02/2020

CONTINGENCIA - Alerta de Coronavirus en Milán (MIL), Italia

 

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Alerta de Coronavirus en Milán, Italia

Pasajeros viajando:

Desde/hacia: Milán, Italia

Fecha de vuelo original:

Desde el 23 de febrero al 25 de febrero de 2020

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:


Cambio de fecha/vuelo/rerouting





Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados

a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil:

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa)

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

 

b) Tickets LATAM emitidos en Brasil:

- Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

Pasajeros sin vuelos  cancelados o reprogramados

Tickets LATAM emitidos en cualquier país:

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa)

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket.

Cambio de origen/destino

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.

En casillero Endoso ingresar:

MIL23FEB20 

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO MIL23FEB20 

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

-Sin multa para todos los pasajeros (con o sin vuelos cancelados o reprogramados): 

Aplica para todos los cupones SIN USO del TKT e EMD.

Ingresar MIL23FEB20  en casillero RMKs de TKT 

Consideraciones adicionales

Detalles

-Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder al resto de opciones establecidas en la política de protección LATAM.

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

 Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.

 

Se debe recomendar a los pasajeros consultar el estado de sus vuelos a través de latam.com antes de dirigirse al aeropuerto.