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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

28/01/2021

DEVOLUCIÓN - Devoluciones de agencias de viaje que reportan al BSP

 

Descripción

Les recordamos que LATAM reactivó la opción de reembolso vía auto descuento a través de los sistemas de distribución (GDS). 

Alcance:

Devoluciones vía GDS.

Fecha de Implementación:

Inmediata.

Consideraciones: 

Las agencias de viaje IATA/BSP que tengan disponible esta opción en su mercado lo harán contemplando los procesos estándar definidos en cada país. 

 

Les recordamos revisar las políticas de flexibilidades vigentes al momento de realizar una devolución voluntaria.

 

En los casos de vuelos afectados (cancelados/reprogramados), las políticas de excepciones comerciales se encuentran en CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados.

Excepción:

N/A