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LATAM TRADE

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16/03/2021

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios en la operación a restricciones sanitarias

La suspensión temporal GRU - LIS - GRU, se extiende hasta el 15 de abril de 2021, excepto para vuelos en las fechas:  21, 23 y 26 marzo de 2021.  

Se está informando a los pasajeros que se mantienen en los vuelos no cancelados del 21, 23 y 26 que para viajar deberán cumplir con todos los requisitos de entrada; en caso de no cumplir con los requisitos, podrán optar a un cambio involuntario, SIN MULTA, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencias de tarifa) y validez del ticket. Al realizar la reemisión involuntaria ingresar en endosos: LISWVED

Descripción:

Debido a restricciones sanitarias implementadas en ciertos países, se han debido realizar cambios en nuestra operación que implican la suspensión temporal de las rutas entre:

GRU - LIS - GRU suspendida entre el 29 enero y 15 de abril de 2021, excepto para vuelos en las fechas:  21, 23 y 26 marzo de 2021.  

GRU - BOG - GRU suspendida entre el 29 de enero y 01 de marzo de 2021

Se les recuerda indicar a los pasajeros que revisen todas las restricciones de ingreso vigentes a los distintos países a través de fuentes oficiales. Se adjunta solo a modo de referencia la sección de Restricciones de entrada disponible en latam.com.

Ver consideraciones

Alcance:

Pasajeros viajando desde Portugal o Colombia

Fecha de implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Aquellos pasajeros que ya iniciaron viaje y se encuentran en destino (LIS o BOG) podrán acceder a las siguientes alternativas de protección para su retorno: 

 

- Lisboa: Protección vía MAD con Iberia (ej. LIS MAD IB8775 x MAD GRU LA8065)

- Bogota: Protección vía SCL con LATAM (ej. BOG SCL LA579 x SCL GRU LA750)


La protección en IB se hará como reemisión involuntaria (SKDCHG o INVOL) en la clase más baja de la misma cabina siguiendo los estándares de protección vigentes.

 

Se les recuerda que todos los pasajeros afectados además pueden acogerse a las alternativas de protección vigentes según lo indicado en la publicación CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados

Excepción:

N/A