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24/12/2020

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cierre de ruta para los aeropuertos de Sydney (SYD) y Auckland (AKL)

Fecha de publicación: 24 de diciembre, 2020

Descripción:

Debido a las restricciones de movilidad entre países, informamos la cancelación de operación hasta el 14 marzo 2021 de los vuelos entre:

  • Santiago (SCL) y Auckland (AKL) (⇄)
  • Santiago (SCL) y Sydney/SYD (⇄)

Ver consideraciones.

Alcance:

Pasajeros en rutas entre SCL AKL y SCL - SYD

Fecha de implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Los pasajeros afectados por estas cancelaciones se podrán acoger a las flexibilidades vigentes disponibles en CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados considerando la disponibilidad de vuelos en sistema.

 

Adicionalmente, los pasajeros que requieran alternativa de endoso a otra cía, se les podrá ofrecer alternativas de vuelo solo con QATAR (QR),sujeto a disponibilidad de la misma cabina original siguiendo el proceso estándar de solicitud de waiver y reemisión involuntaria. En casos de rerouting se deberá privilegiar la opción que genere el menor retraso posible al destino final.

 

Al realizar la reemisión involuntaria (casos de endoso) ingresar en el ticket:

 

  • COVID19

Excepción:

N/A

Sección:

Venta | Protección de Pasajeros - Cambio de Aeropuerto