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Alertas Operacionales & Contingencias

20/12/2022

ACTUALIZACIÓN CONTINGENCIA - Necesidades operacionales en Arequipa (AQP), Cusco (CUZ), Juliaca (JUL) y Ayacucho (AYP)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a: Necesidades operacionales del aeropuerto de Arequipa (AQP), Cusco (CUZ), Juliaca (JUL) y Ayacucho (AYP)

Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Arequipa (AQP), Cusco (CUZ), Juliaca (JUL) y Ayacucho (AYP)

Fecha de vuelo original: 16 diciembre 2022 al 22 diciembre 2022

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting: SIN MULTA, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencias de tarifa) y validez del ticket para volar hasta 90 días después de la fecha del vuelo original.
  • Cambio de origen/destino Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket. Excepto cambios a un aeropuerto cercano dentro de los 500 Kms del aeropuerto original que aplican sin multa y sin diferencia de tarifa.

En casillero Endoso ingresar:

AQP16DEC22 | CUZ16DEC22 | JUL16DEC22 | AYP16DEC22

OSI en reserva: INVOL CHG DUE TO: AQP16DEC22 - CUZ16DEC22 - JUL16DEC22 - AYP16DEC22

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución: 

  • Sin multa, solo para pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados.
  • Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket y ancillaries asociados.

Consideraciones adicionales

Detalle: Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder al resto de opciones establecidas en la política de protección LATAM.

Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.