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Políticas

07/05/2025

EQUIPAJE - Cambio en la nomenclatura del equipaje permitido a bordo


Descripción:

Para lograr una comunicación más clara y concisa, se estandarizará en español, portugués e inglés, el nombre del equipaje que el pasajero puede llevar en cabina.

Alcance:

Clientes que necesiten consultar información de equipaje.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Los nombres de los equipajes permitidos a bordo serán modificados de la siguiente manera:

 

Idioma

Actualmente

Nuevo nombre

Español

Bolso o mochila pequeña

Bolso o mochila

Portugués

Item pessoal 

Bolsa ou mochila

Inglés

Bag or small backpack

Small personal item

Español

Equipaje de mano 

Maleta pequeña

Portugués

Mala pequena

Inglés

Carry-on bag

Small bag

 

El cambio se realizará de forma gradual en todos los canales. Esta nueva nomenclatura no afecta al equipaje en bodega que se mantiene sin cambios.

 

Bolso o Mochila                 Maleta Pequeña