24/10/2024
ACUERDOS - Actualización de la operación con aviones Wamos Air en rutas SCL-LAX, SCL-BOG, SCL-LIM
Actualizamos la información respecto a la operación Wamos eliminando la restricción para servicio BSCT.
Descripción |
Debido a necesidades operacionales, se activará temporalmente la operación de aeronave y tripulación Wamos Air en rutas SCL-LAX, SCL-BOG, LIM-SCL. La atención en tierra (venta, post-venta, check-in, procesos de aeropuerto, entre otros) se trabajan tal como si se tratase de cualquier otro vuelo LATAM. |
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Alcance: |
Cambio de material de vuelo para clientes viajando en las siguientes fechas y rutas: -SCL-LAX-SCL (NOV24 y MAY25) - SCL-BOG-SCL (desde 01NOV24) - SCL-LIM-SCL (desde 02NOV24) Mantienen los números de vuelo originales. |
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Fecha de Implementación: |
25 de septiembre de 2024 cambia el operador en los sistemas de distribución. |
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Consideraciones: |
Wamos Air es una empresa española especialista en servicios de arrendamiento de aviones. Los vuelos operados por Wamos Air se verán indicados en los sistemas de ventas con el mensaje LAXXX “OPERATED BY WAMOS AIR FOR LATAM AIRLINES GROUP". Detalles por vuelo:
La operación se mantiene en los terminales de salida y llegada utilizados por LATAM. Los procesos de check-in web también se mantienen disponibles para estos vuelos a través de latam.com. EXCEPCIONES COMERCIALES Los clientes con cambio de material (operado por WAMOS) serán notificados. En caso que no estén de acuerdo con este cambio, se podrán entregar las siguientes opciones (SIN MULTA e independiente del ítem penalties) a clientes con tickets emitidos hasta el 24 de septiembre de 2024: a. Cambio de fecha/vuelo: podrá acceder a un cambio sin costo, manteniendo la ruta y cabina original. - La protección deberá realizarse según la disponibilidad de la cabina original, en la misma clase o en su defecto la más baja disponible. - La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. - Toda reemisión debe ir siempre respaldada con un OSI INVOL DUE TO WAMOS AIRCRAFT en el PNR y el OSI INVOL DUE TO WAMOS AIRCRAFT el cúal debe ser ingresado en el campo endoso del boleto (ticket).
- Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket y ancillaries asociados. |