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Descripción |
Se actualizan las restricciones para el embarque de Animales en ruta hacia/ desde Estados Unidos, debido a nuevas regulaciones establecidas por el CDC (Centers for Disease Control and Prevention) a partir del 01 de agosto de 2024. |
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Alcance: |
Transporte de Mascotas AVIH/PETC y Animales de asistencia: SVAN / ESAN |
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Fecha de Implementación: |
01 de agosto 24. |
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Consideraciones: |
Embargo: Se mantiene el embargo para: - Solicitudes de servicios de PETC y AVIH (sólo perros ) desde y hacia países de alto riesgo de rabia para vuelos hasta el 31 de agosto de 2024. Solicitudes para vuelos a contar del 01 de septiembre serán aceptadas siempre que cumplan con los “Nuevos Requisitos”.
Se levanta el embargo para - Gatos en todas las rutas. Revisar los requisitos en TIMATIC. - Servicios de PETC y AVIH (perros) originando de países de bajo o nulo riesgo de rabia, únicamente conectando u originando en Santiago, de lo contrario no deben ser aceptados.
Se exceptúan del embargo, siempre que cumplan con los nuevos requisitos de ingreso a Estados Unidos, detallados más abajo, los siguientes servicios: - SVAN viajando desde/hacia Estados Unidos. - ESAN viajando entre Colombia y Estados Unidos. - PETC y AVIH desde países de alto riesgo de rabia que hayan originado su viaje antes del 01 de agosto 2024 y estén retornado a USA - En todos los casos si el pasajero tiene un “Permiso de Importación de Perros del CDC” para traer al perro a Estados Unidos hasta el 31 de agosto de 2024 o hasta la fecha de vencimiento del permiso, lo que ocurra primero.
NUEVOS REQUISITOS: Se deben cumplir en todos los casos mencionados anteriormente, serán solicitados para su revisión en el aeropuerto de embarque.
Para servicios previamente confirmados que estén sujetos a embargo se deberá ofrecer al pasajero la opción de devolución involuntaria (Ticket + EMD). Este comunicado reemplaza el comunicado del 18 de julio 2024. |
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Excepción: |
NA |
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Sección: |
Servicios Especiales | Mascotas en Cabina (PETC) |
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Historial
09/10/2025
SERVICIOS ESPECIALES - Inicio de operación de vuelos en aeronaves Boeing 787-9 Retrofit03/10/2025
EQUIPAJE - Restricción de embarque de cajas como equipaje facturado en vuelos saliendo de Estados Unidos (US)02/10/2025
CERTIFICACIÓN MÉDICA - Se actualizan requisitos de Certificación médica para pasajeros con epilepsia28/08/2025
MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión voluntaria a una cabina inferior28/08/2025
ANIMALES DE ASISTENCIA - Restricción de asignación de asientos para Animales de asistencia SVAN / ESAN en B78721/08/2025
DEVOLUCIONES - Se actualiza el proceso para solicitar una devolución en mercado Brasil14/02/2023
SERVICIOS ESPECIALES - Actualización de la restricción temporal de la importación a EE. UU. de perros provenientes de países ...14/02/2023
PASAJEROS ESPECIALES - Transporte de Animales de Asistencia Emocional (ESAN) en Colombia10/02/2023
VENTAS - Actualización de Excepciones por Corrección de Nombre08/02/2023
EQUIPAJE - Cambios voluntarios de boletos emitidos antes del 23 de enero de 2023