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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

14/10/2021

AVIH - Suspensión del servicio de transporte de animales en bodega en rutas domésticas Brasil

Debido a incidencias ocurridas en el transporte de animales en bodega (AVIH) en rutas domésticas de Brasil (Pasajeros y Carga), se define realizar la suspensión de este servicio para vuelos operando dentro de los próximos 30 días.  

Algunas consideraciones a tener en cuenta:

  • Pasajeros con servicio previamente confirmado en ruta doméstica Brasil viajando entre 14 de octubre y el 14 de noviembre 2021, se les honrará el servicio de AVIH si deciden mantenerlo.  Los pasajeros que desistan de viajar o reprogramar el viaje se les permitirá:
  • Un cambio sin multa y sin diferencia de tarifa para viajar dentro de la vigencia del ticket. Al realizar la reemisión ingresar en Endosos: FLEXAVI21. 
  • Devolución sin multa del ticket y los ancillaries asociados. La devolución estará sujeta a waiver que deberá ser gestionado a través de su área de soporte agencias local.
  • Pasajeros sin servicio previamente confirmado que realicen solicitudes de AVIH a partir de este momento, se les deberá informar que el servicio se encuentra suspendido por los próximos 30 días. 

Los servicios de LATAM Cargo también serán suspendidos en los mismos términos (vuelos y fechas) descritas en esta publicación.