Feedback Feedback

LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viajes

Alertas Operacionales & Contingencias

31/05/2018

CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por paro de transportistas en Arequipa (AQP), Perú

 

 EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Paro de transportistas en Arequipa (AQP) que dificulta los accesos al Aeropuerto

Pasajeros:

En vuelos LATAM no afectados por cambios de itinerario.

 

IMPORTANTE: Pasajeros que tuvieran vuelos afectados por cambios de itinerario podrán acceder a las opciones de cambios y devolución establecidas en la política de protección

Viajando:

Desde/hacia/via:

Arequipa (AQP)

Fecha de vuelo original:

31 de mayo de 2018

Condiciones adicionales:

N/A

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:



Cambio fecha/vuelo/rerouting

Pasajeros sin vuelos  afectados

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

Cambio de origen/destino

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.

En casillero Endoso ingresar:

AQP30MAY18

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO AQP30MAY18

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a

Devolución

-Sin multa, para pasajeros afectados y no afectados por cambios de itinerario:

Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket e EMD.

 

Se deberá ingresar el mensaje AQP30MAY18 al realizar la devolución.

 

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.