04/06/2019
RUTA - Cambios en la operación entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD)
Como parte de una evaluación continua de las redes de LATAM, el vuelo directo entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD) dejará de estar disponible desde el 15 de diciembre, 2019. Estos vuelos se cerrarán a la venta desde el 04 de junio, 2019 y en su reemplazo se mantienen disponibles alternativas operadas por Iberia.
Los pasajeros de canales directos e indirectos serán notificados desde el 02 de junio, 2019, de forma centralizada a través de LATAM: mail, SMS, App LATAM.
Vuelos cancelados: |
LA1440 GYE-MAD a partir de 15 de dic en adelante LA1441 MAD-GYE a partir de 15 de dic en adelante |
Protección propuesta: |
Vuelos codeshare marketing LATAM* operados por Iberia (IB) entre GYE MAD o con alternativa de conexión vía UIO. |
Manejo de reservas: |
Los vuelos operados por el partner se están incorporando de forma manual y centralizada en la misma clase o la clase más baja disponible de la cabina original para canales directos e indirectos.
Si la protección no se encuentra reflejada en la reserva se podrá proteger de acuerdo a lo indicado.
Los ancillaries asociados a la reserva se deben procesar como devolución involuntaria. |
Ingresar en Endosos del ticket: |
SKED CHG DUE TO GYE MAD CNLD
Los agentes de viaje deberán completar la reemisión involuntaria manteniendo la construcción tarifaria original. |
Pasajeros con programas terrestres LATAM Travel |
Sujetos a cambio o devolución sin costo para el pasajero |
Importante |
Si la alternativa de itinerario propuesto no satisface al pasajero éste se podrá acoger a un cambio o devolución según los estándares definidos en la política de protección de LATAM Trade. |