Informamos a nuestros agentes de viajes que la pista del Aeropuerto Internacional Palonegro (BGA) pasará por mantención en las siguientes fechas entre el 12 y 14 de mayo de 2018.  Debido a esto, los siguientes vuelos entre

Bucaramanga y Bogotá se han cancelado:

Los pasajeros con vuelos cancelados que no acepten la alternativa de protección propuesta (otro vuelo LATAM en el mismo día o en próximo día calendário), podrán elegir una de las siguientes opciones independientemente de las penalidades:

1. Cambio de fecha/vuelo o rerouting:

• Para tickets LATAM emitidos fuera de Brasil: reemisión sin multa ni diferencia de tarifa (sujeto a disponibilidad de cabina) para protección en vuelos en el rango de -7 / + 15 días en relación al vuelo original. Fuera de estos plazos, está sujeto a pago de diferencias de tarifa.
• Para tickets LATAM emitidos en Brasil: reemisión sin multa ni diferencia de tarifa (sujeto adisponibilidad de cabina) respetando la validez del ticket.

2. Cambio de origen/destino:

Sin multa y pagando las diferencias de tarifa aplicables según la disponibilidad en el momento del cambio.Al realizar los cambios (en ambos casos), se debe ingresar un OSI en la reserva y en el campo Endosos/Restricciones del ticket: INVOL CHG DUE TO BGA APTO CLOSURE

3. Devolución (involuntaria):

Sin multa, se aplica a todos los cupones del ticket sin uso y ancillares no utilizados, aunque la regulación de la tarifa no lo permita.Al procesar la devolución se debe ingresar el mensaje: INVOL CHG DUE TO BGA APTO CLOSURE

Cuando finalice la mantención de la pista del aeropuerto de Bucaramanga, las operaciones de LATAM volverán a realizarse de acuerdo al itinerario original.