11/04/2018
CONTINGENCIA - Extensión de excepciones comerciales en rutas regionales por huelga de tripulaciones LAN Express
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM |
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Debido a |
Extensión de las excepciones comerciales en rutas regionales hasta el 18 de abril de 2018, debido a huelga de tripulaciones LAN Express. |
Pasajeros |
En vuelos LATAM afectados por cambios de itinerario (reprogramados/cancelados) |
Viajando |
Viajando con vuelos afectados entre Santiago (SCL) y: Buenos Aires (BUE) Lima (LIM) Sao Paulo (GRU) Rio de Janeiro (GIG) Montevideo (MVD) |
Fecha de vuelo original |
Entre el 10 y el 18 de abril de 2018 |
Condiciones adicionales |
Las agencias de viajes tendrán un plazo de 48 horas para reemitir involuntario utilizando la protección entregada por LATAM |
Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a: |
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Cambio fecha/vuelo/rerouting |
Pasajeros con vuelos afectados a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil: - Para volar hoy y hasta 30 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa) - Más allá de los 30 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket b) Tickets LATAM emitidos en Brasil: - Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa) |
Cambio de origen/destino |
Para tickets LATAM con vuelos afectados: Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket |
En casillero Endoso ingresar |
SCL11APR18 |
OSI en reserva: |
INVOL CHG DUE TO SCL11APR18 |
Pasajero que NO desee cambio podrá solicitar la devolución de acuerdo a: |
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Devolución |
Para tickets LATAM con vuelos afectados: - Sin multa y solo para pasajeros afectados por cambios de itinerario: Aplica para todos los cupones SIN USO del TKT e EMD En los GDS habilitados ingresar SCL11APR18 en casillero RMKs de TKT. Para otros GDSs ingresar esta nota en RMKs del PNR. |
(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.
Importante:
- Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
- Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
- Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.
Se debe recomendar a los pasajeros consultar el estado de sus vuelos a través de latam.com antes de dirigirse al aeropuerto. La compañía está monitoreando la situación y realizando los máximos esfuerzos posibles para entregar flexibilidada sus clientes.