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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viajes

Alertas Operacionales & Contingencias

17/05/2018

CONTINGENCIA - Paro de la asociación gremial de funcionarios en Argentina

 

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a

Paralización de la asociación gremial de funcionarios en Argentina

Pasajeros

En vuelos LATAM afectados y no afectados por cambios de itinerario

Viajando

Desde/hacia/via:

Todos los aeropuertos de Argentina

Fecha de vuelo original

Hoy 17 de mayo de 2018

Condiciones adicionales

N/A

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:








Cambio fecha/vuelo/rerouting

 

Pasajeros con vuelos afectados

a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil:

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

b) Tickets LATAM emitidos en Brasil:

- Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

Pasajeros sin vuelos  afectados

Tickets LATAM emitidos en cualquier país:

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

Cambio de origen/destino

Para tickets LATAM con y sin vuelos afectados:

 

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket

En casillero Endoso ingresar

BUE17MAY18

OSI en reserva

INVOL CHG DUE TO BUE17MAY18

Pasajero que NO desee cambio podrá solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

 

Para tickets LATAM con vuelos afectados:

- Sin multa y solo para pasajeros afectados por cambios de itinerario:

Aplica para todos los cupones SIN USO del TKT e EMD

 

En los GDS habilitados ingresar BUE17MAY18 en casillero RMKs de TKT.

Para otros GDSs ingresar esta nota en RMKs del PNR.

Para tickets LATAM sin vuelos afectados:

La devolución queda sujeta a las condiciones de la tarifa pagada

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket. 

Se debe recomendar a los pasajeros consultar el estado de sus vuelos a través de latam.com antes de dirigirse al aeropuerto.