27/03/2019
EQUIPAJE - Cambios en la política de equipaje de infantes
Les informamos a nuestros agentes de viajes que los tickets de pasajeros infantes (INF) en rutas domésticas e internacionales dejan de tener franquicia de equipaje de acuerdo a lo siguiente:
Descripción: |
Los boletos pago y premios de pasajeros infantes (INF) dejan de tener franquicia de equipaje reflejada en el ticket. |
Alcance: |
En todos los vuelos LATAM domésticos e internacionales, y en itinerarios interlineales cuando LATAM sea el operador más relevante del itinerário. |
Fecha de Implementación: |
Tickets emitidos desde 06 de mayo con vuelos desde 01 de septiembre, 2019. |
Consideraciones: |
Informar al pasajero viajando con INF sobre los detalles de tarifa, franquicia y/o ancillaries asociados y recordarle que la compra de maleta anticipada tiene menor precio que la realizada en Aeropuerto.
Se mantiene el artículo personal (1 coche, 1 silla de auto o 1 moisés) para cualquier pasajero adulto viajando con INF.
Para remisiones involuntarias la información de equipaje del ticket original se refleja en el nuevo ticket. |
Excepción: |
Compras realizadas antes del 06 de mayo (que compraron con franquicia) y que realicen cambios voluntarios donde pierdan la franquicia al momento de la reemisión, se deberá poner en contacto con su área de soporte para ingreso de mensaje estándar al PNR. |
Sección en LATAM Trade: |
Capítulo Equipaje > Equipaje de Bodega. |