Ce chapitre fournit des informations relatives aux réservations, aux tarifs et à l’émission de billets Nourrissons (INF), Mineurs (CHD) et Mineurs non accompagnés (UMNR).

Chaque type de passager correspond à : 

SSR TEEN 

Les mineurs (entre 12 et  17 ans) voyageant seuls doivent être identifiés dans le système via le code SSR TEEN sur tous les vols LATAM.

La saisie de ce code SSR TEEN doit être réalisée au moment de la vente ou de l’après-vente du billet pour les mineurs de 12 à 17 ans voyagent seuls* et sans service UMNR facultatif.

Pour saisir ce code SSR, l’agent de voyage doit contacter son responsable agences local.

* Également applicables aux mineurs voyageant en groupes, voyages scolaires ou autres avec guides ou moniteurs, par exemple: voyages d’étude.

Double remise 

À partir du 15 avril 2021, la réduction CHD/INF est autorisée, dans les cas où la règle tarifaire l´indique, aux tarifs privés qui ont été spécialement négociés pour répondre aux besoin du marché (ex : les tarifs TTOO, les tarifs nets privés, CAT, entre autres), étant exclus de tout pénalité pour doble remise du passagers CHD.Avec la tarif négocié, les passagers mineurs doivent être délivrés en appliquant la réduction avec le code CHD/INF à côté du nom sur le ticket.

Important: Les réservations de groupe maintiennent  l´interdiction de la double remise.

Est considéré comme mineur (CHD) tout enfant de 2 à 12 ans moins un jour à la date du début de voyage.

Généralités

• Les passagers âgés de plus de 18 ans ne sont pas limités quant au nombre d’enfants à charge. Cela vaut pour tous les itinéraires LATAM nationaux et internationaux.
• Le repas spécial enfants (CHML) doit être demandé lors de la réservation, sinon le mineur recevra un repas d’adulte. 
• Il y a des articles pour la commodité de mineurs qui peuvent être transportés à bord.
• Les mineurs âgés de 8 à 12 ans moins un jour doivent voyager en compagnie d’un adulte (de plus de 18 ans) ou d’un adolescent émancipé dans la même cabine ou dans une autre cabine de l’avion (s’ils voyagent avec l’un de leurs parents, le parent peut être âgé de moins de 18 ans).
• S’ils voyagent seuls, ce doit être dans les conditions du service de Mineur non accompagné (UMNR).

Les passagers CHD ne peuvent pas être placés dans les rangées des sorties de secours. Ils doivent être assis sur le siège contigu à celui de l’adulte appartenant au groupe familial (immédiatement à côté), toujours dans la même rangée.

Les sièges avec « Airbelt » ne peuvent pas être assignés à :

• Le tarif applicable à un passager CHD correspond à un pourcentage du tarif adulte, qui peut varier selon l’itinéraire et la classe correspondante. Cela est indiqué dans le règlement tarifaire.
• Le tarif s’applique à la date de début du voyage, c’est-à-dire qu’il s’applique pour tout le voyage même si le mineur atteint ses 12 ans pendant ce voyage.
• Il n’y a pas de remise dans les cabines Premium.

• Les mineurs (de 8 à 12 ans moins un jour) voyageant avec leurs parents ou un adulte qui en a la charge dans différentes cabines de l’avion sur les vols LATAM sont considérés comme accompagnés (le service UMNR ne s’applique pas). Cependant, pour faciliter les processus d’embarquement, les réservations des mineurs doivent contenir un SSR CKIN avec le code de réservation de l’adulte responsable.

Exemple : SSR CKIN MINOR TRAVELLING WITH ADULT PNR XXXXX.