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LATAM TRADE

Comunicazioni Importanti
0 Novembre 2022

12/11/2022

12/11/22 CONTINGENCY - Adverse weather conditions in São Paulo, (GRU e CGH) DOM

LATAM COMMERCIAL EXCEPTIONS Due to: Adverse weather conditions in São Paulo, (GRU e CGH) DOM Customers traveling: From/to/thr...

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0 Ottobre 2022

30/10/2022

CONTINGENCY - Manifestations in Santa Cruz (VVI), Bolivia

LATAM COMMERCIAL EXCEPTIONS Due to: Demonstrations at Santa Cruz (VVI), Bolivia, that hinder access to the Airport Customers ...

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27/10/2022

CONTINGENCY - Communication and Flexibility flight LA1325/26OCT22 SCLASSU

We inform that affected passengers of flight LA1325 26OCT22 SCLASSU STD 1550 Alternate in IGU, have the following commercial ...

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13/10/2022

ANCILLARIES - Trattamento di ancillaries per cambi e restituzioni di ticket aerei

Descrizione Si inseriscono modifiche al trattamento di ancillaries nei processi di postvendita (cambi e restituzioni). Ambito...

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13/10/2022

Modifica degli standard LATAM per l'utilizzo delle mascherine

Descrizione: L'uso delle mascherine a bordo è stato modificato diventando facoltativo su tutti i voli LATAM, tranne che in Co...

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09/10/2022

CONTINGENCY - Operational reasons in Congonhas (CGH)

LATAM COMMERCIAL EXCEPTIONS Due to: Operational reasons at Congonhas (CGH) airport, Guarulhos (GRU) DOM Brazil Customers trav...

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09/10/2022

CONTINGENCIA - Necesidades operacionales en Congonhas (CGH)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Necesidades operacionales del aeropuerto de Congonhas (CGH), Guarulhos (GRU) DOM Bras...

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07/10/2022

CONTINGENCY - Adverse weather conditions in San Andrés (ADZ), Colombia

LATAM COMMERCIAL EXCEPTIONS Due to: Adverse weather conditions in San Andrés (ADZ), Colombia Customers traveling: From/to/thr...

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0 Settembre 2022

29/09/2022

BAGGAGE - Baggage charge at the boarding gate is activated

Description: Please be informed that since Basic Brand does not have carry on as part of the baggage allowance, passengers wh...

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29/09/2022

CONTINGENCIA - Huracán Ian en Orlando (MCO)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huracán Ian en Orlando (MCO) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Orlando (MCO) Fecha...

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28/09/2022

CONTINGENCY - Hurricane Ian en Miami (MIA)

LATAM COMMERCIAL EXCEPTIONS Due to: Hurricane Ian in Miami (MIA) Customers traveling: From/to/through: Miami (MIA) Original f...

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01/09/2022

TUTELA DEI PASSEGGERI – Sospensione delle rotte LIM ⇄ MCO

Per esigenze commerciali, l’operatività tra LIM ⇄ MCO è sospesa fino al 14 giugno 2023.

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01/09/2022

Tutela dei Passeggeri - Protezione 2° Ticket interessato

Descrizione Con l’obiettivo di offrire maggiore flessibilità a clienti con due biglietti LATAM quando uno di essi è riprogram...

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0 Agosto 2022

31/08/2022

TUTELA DEI PASSEGGERI - Esenzione da costi per cambiamento involontario della tipologia di passeggero

Descrizione Allo scopo di migliorare l’esperienza dei clienti che sono stati interessati da un cambiamento involontario, quan...

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25/08/2022

SERVIZI SPECIALI – Modifica delle condizioni per l’accettazione di animali in stiva (AVIH)

Descrizione Si aggiornano i requisiti per l’accettazione di animali meticci, incroci di razze brachicefale che viaggiano come...

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0 Luglio 2022

18/07/2022

18/07/22 CONTINGENCY - Manifestations in Jauja (JAU), Peru

LATAM COMMERCIAL EXCEPTIONS Due to: Demonstrations at Jauja (JAU), Peru , that hinder access to the Airport Customers traveli...

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14/07/2022

REFUND - Reverse Route Exceptions

Descrizione LATAM consente la restituzione di un biglietto per i passeggeri che hanno acquistato il biglietto con il percorso...

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0 Giugno 2022

30/06/2022

Uso delle maschere nei voli LATAM

Descrizione: A seguito di tutte le raccomandazioni di organizzazioni internazionali come l’International Air Transport Associ...

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30/06/2022

RIPROTEZIONE PASSEGGERI - Aggiornamento del processo di riprotezione per Gruppi e Serie (Cambiamento Orario (WK/SC))

Descrizione: Indichiamo la procedura per richiedere la Riprotezione dei Gruppi/Serie: Se non è ancora stato fatto il CLAIM: (...

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28/06/2022

ECCEZIONI - Estensione flessibilità biglietti scaduti con tratte non utilizzate (nessun viaggio iniziato)

Descrizione Al fine di offrire maggiore flessibilità ai passeggeri con biglietto scaduto che non hanno deciso di riprogrammar...

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15/06/2022

REFUNDS - Points to consider about Refunds

This is to inform our Travel Agents of the following additions to our refund policy that will come into effect immediately. 1...

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15/06/2022

PARANAIR - Nuova rotta in accordo codeshare con Paranair

Descrizione: L'accordo di codeshare con Paranair (ZP) aggiunge la rotta tra Asunción e Santa Cruz de la Sierra ⇄ sui seguenti...

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09/06/2022

SPECIAL SERVICES - Update temporary Restriction of Dogs Entering the U.S. from Countries Considered at High Risk for Rabies

Effective June 10, 2022, the temporary restriction on entry of dogs into the United States from high-risk countries for canin...

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09/06/2022

PASSENGER PROTECTION - Operation to/from Easter Island (IPC) is reestablished

Description: The reestablishment of operations to/from Rapa Nui has been confirmed by the local authorities as of August 04 t...

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0 Maggio 2022

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0 Aprile 2022

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0 Marzo 2022

18/03/2022

SPECIAL PASSENGERS - Animals in Hold (AVIH), new acceptance criteria

Description: New acceptance criteria for the kennel bottle dispensers for AVIH. Scope: Animals in Hold (AVIH) service Impleme...

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16/03/2022

PASSENGER PROTECTION - Suspension domestics routes in Brazil

Canceled routes: Due to commercial needs, the sale and operation of the following domestic routes in Brazil have been suspend...

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14/03/2022

CONTINGENCY - Protests in Frankfurt (FRA), Alemania. Personal Strike Security Apt FRA

This is to inform that due to local demonstrations, all flights to/from Frankfurt (FRA), Alemania scheduled for today 15 mar ...

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10/03/2022

SERVICE - The Advance Health Documentation Review Service has been created. (Ready to Fly)

Descripción Due to the constant changes in the presentation of health documentation on international flights, the Ready to fl...

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04/03/2022

INDIVIDUAL RESERVATION - Types of Passengers

Description: Please keep in mind that there are mandatory data in the creation of a reservation, and it is of utmost importan...

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0 Febbraio 2022

17/02/2022

Route Suspension for the Second Quarter 2022

Due to operational requirements, the following routes have been suspended until June 2022: CLO ⇄ LIM, CUZ ⇄ SCL, IGU ⇄ LIM, L...

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17/02/2022

GROUPS - USE CLAIM

Publication date: February 17, 2022. Description Update for the group reservation claim procedure Considerations: We remind y...

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14/02/2022

PASSENGER PROTECTION - Involuntary Changes to Revenue Tickets with OAL Itineraries

Description: New definitions for managing Involuntary Changes to revenue tickets Scope: LATAM revenue tickets containing itin...

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08/02/2022

PASSENGER PROTECTION - Extension of flight cancellations to Sydney (SYD) and Auckland (AKL)

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03/02/2022

PASSENGER PROTECTION - Reservation management

Description: We remind all travel agents that in case of flight changes or cancellations, in which a passenger's travel sched...

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03/02/2022

CHECK IN - SSR DOCS - Document Secure Flight Considerations for flights to the U.S.

Description: Due to the high volume of inconsistencies in the information entered in the SR DOCS field of the PNR, we reinfor...

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0 Gennaio 2022

11/01/2022

EXCEPTIONS - Due to operational needs on the international routes GRU-BCN/JFK/LIS/MEX

Due to commercial requirements, LATAM will provide commercial exceptions to customers traveling on flights operated by LATAM,...

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0 Dicembre 2021

23/12/2021

SALES - Ticket Validity

Description: In case of ticket issuance/reissue, we must consider the application of different scenarios regarding the validi...

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20/12/2021

CONTINGENCY - The availability of the routings GRUMADGRU and GRUJFKGRU has been re-established.

We inform you that the flights that were incorrectly deleted on 7th December are again available on your GDS. GRUMADGRU del 0...

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16/12/2021

COMMERCIAL EXCEPTIONS - Non-consecutive coupon use for ticketed groups

Description: Exclusively on occasion of the Cali 2021 Junior Pan American Games, we are authorizing non-consecutive coupon us...

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14/12/2021

14/12/21 CONTINGENCY - Cúcuta (CUC), Colombia. Contingency in CUC

This is to inform that due airport needs, all flights to/from Cúcuta (CUC), Colombia scheduled for today 14 dic 2021 are bein...

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10/12/2021

CONTENGENCY - ERROR CANCELLATION FOR ROUTES GRUMADGRU and GRUJFKGRU

Please be advised that due to an error in publication on Tuesday, December 7, direct flights for these routes were canceled: ...

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07/12/2021

CHECK IN - Passengers in Chile’s MINSAL COVID-19 database

Description This is to inform that domestic check-in is linked to the Ministry of Health’s (MINSAL) database and therefore bl...

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06/12/2021

06/12/21 CONTINGENCY - Travel restriction due to unforeseen requirements

Due to the change in the entry policy established for passengers traveling to the United Kingdom, it has been defined to prov...

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